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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

健康有约H款在双录中,需要展示的文件有()

A.产品条款

B.免责条款

C.电子保单

D.人身投保提示书

E.客户确认函

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ABCDE

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第1题
双录过程中销售那些产品时需要展示产品说明书()

A.年金型

B.健康型

C.万能型

D.分红型

E.投连型

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第2题
投被保险人文盲需要双录的,文盲需要签字的部分,在双录过程中由客户在纸质文件签字处按手印,并请两名见证人()签字并留存见证人身份证影印件

A.保险公司人员

B.非保险公司人员

C.有利益关系

D.没有利益关系

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第3题
双录过程中,所有签字文件均要向镜头展示()
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第4题
在双录前提示客户,问题的回答基本就是清楚,了解。回答的时候要大声,提示业务员做自我介绍和展示证件的时候需要注意的部分()
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第5题
双录过程中节点三“出示有效身份证、执业证,告知本人所属机构的名称”环节,哪项操作错误()

A.展示证件时需要面对镜头对焦清洗,停留1秒左右

B.出示有效身份证或执业证,两者选其一出示即可

C.展示的证件要清晰看到销售人员姓名、面部特征和身份证号

D.环节中销售人员需要将自己的有效证件递交客户核对

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第6题
代理保险双录要点需要特定产品说明有哪些产品()

A.人身保险新型产品(分红险)

B.健康保险产品

C.年金险产品

D.人身保险新型产品(万能险)

E.人身保险新型产品(投连险)

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第7题
请问以下说法或操作错误的是()

A.万能险产品双录时,展示完投保单后,请投保人抄录风险提示语句并签字确认

B.双录前,在双录系统中打开高清模式,避免双录拍摄不清晰

C.双录前没有开启飞行模式,双录过程中接听了电话,导致双录中断

D.双录过程中一字不差、一字不漏地阅读免责说明

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第8题
关于产品的双录内容,以下哪项是错误的()

A.分红险需要说明分红是不确定的

B.万能险需要说明低.中.高三档利率和费用扣除比例

C.投连险需要说明投资收益不确定,以及费用扣除项目和扣除比例

D.健康保险产品需要介绍观察期起算,合同指定医疗机构,续保条件和医疗费用补偿原则等内容

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第9题
双录时,理财经理必须展示的证件有()

A.身份证

B.工号牌

C.理财资格证或其他同效力资格证件

D.工作照

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第10题
双录过程中以下哪些行为有助于提高双录质量()

A.双录话术阅读清晰

B.得到客户肯定明确答复

C.资料在镜头前展示清晰

D.解释清楚客户无异议

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第11题
营业机构必须保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯,以下关于双录质量说法错误的是()

A.录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者必须同框展示

B.录像可明确辨认销售人员面部特征和消费者的全身特征

C.录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步

D.录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名

E.对双录质量不符合要求的立即请消费者配合进行重录

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