题目内容
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[单选题]
门球时间,指患者进入医院大门到PCI介入手术球囊扩张的时间，要求时间（）
A.＜90分钟
B.＜60分钟
C.＜30分钟
D.＜20分钟
答案
A、＜90分钟
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D.从分类编号结束到按分流完成要求3min内完成
A.把关好门口人员进出，防止患者及家属未测量体温、核查信息进入
B.工作人员一律不准进出患者通道，做好登记
C.14:15-15:30核对患者预约信息，维持通道秩序，指引取号，并保持一米距离
D.让患者及家属随意进出大门
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A.科室在醒目位置公布科室投诉电话（科主任/护士长电话）
B.接待、处置投诉的人员应当热情接待
C.对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决
D.对于无法当场协调处理的，应耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，报告科室负责人第一时间介入处理
E.科室确实不能解决的，应主动将患者引导到投诉管理部门，不得推诿、搪塞
