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[单选题]
银行保险机构应建立声誉事件（）机制，结合本机构实际，对声誉事件的性质、严重程度、传播速度、影响范围和发展趋势等进行研判评估，科学分类，分级应对。
A.事前评估
B.监测
C.分级
D.应对处置
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B、应建立专门的消费者权益保护审查制度，明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求，确保审核工作有
C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善
D、应健全消费者权益保护审查工作机制，将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系，线上线下并重，风控关口前移
A.过程
B.销售
C.行为
D.制度
A.法律部门稽核
B.个人理财业务管理部门内部调查
C.商业银行监事会检查
D.审计部门独立审计
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
A.网络安全管理制度
B.数据安全管理
C.重要数据备份
D.数据自由拷贝
A.各级银行保险机构消费投诉处理制度机制发生变动的，应当自变动之日起10个工作日内向其监管机构重新报送
B.各级银行保险机构应当于每月10日前向其监管机构报送《监管机构转送消费投诉办结情况反馈表》
C.各级银行保险机构应当于每年1月31日前向其监管机构报送投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况
D.各级银行保险机构消费投诉处理工作的管理部门及责任人员名单发生变动的，应当自变动之日起5个工作日内向其监管机构重新报送
A.通报各成员单位重要党建、党风廉政和纪检监察工作会议精神，交流各单位上级党委纪委（派驻纪检组）、本级党委推进全面从严治党、落实两个责任、推进一岗双责的工作部署和推进情况
B.共同商议构建良好的监管与被监管关系，推进中央八项规定精神落实，打造亲清关系，保持风清气正的非公务交往行为，对围猎、腐蚀监管人员的行为进行双通报，为浙江银行业保险业稳健运行提供纪律保障
C.建立信息共享机制，各成员单位通报银行保险机构高中级管理人员的违规违纪违法信息及从业人员被纪检监察、司法行政部门立案信息
D.完善信息查控机制，沟通交流点对点网络查控机制运行情况，确保手续合法、范围控制在本机构
