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我行员工可以向客户推介他行理财产品()

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第1题
向客户做产品介绍的时候,以下哪些话术为禁止用语()

A.营销保险产品,使用固定收益限时限量秒杀等表述

B.推介基金产品,使用安全保证承诺有保障无风险等表述

C.推介基金产品夸大基金产品过往业绩,使用业绩最佳行业第一等表述

D.将代销的基金或保险产品与我行储蓄存款、自营理财产品进行简单类比,使用我行理财产品与存款差不多很稳健等表述

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第2题
我行的ATM自助转帐是指()的业务。

A.我行一卡通客户通过我行ATM向他行个人户口进行资金划转

B.我行一卡通客户通过他行ATM向我行个人户口进行资金划转

C.我行一卡通客户通过我行ATM向我行个人户口进行资金划转

D.我行一卡通客户通过他行ATM向他行个人户口进行资金划转

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第3题
理财产品的合规销售可以有效减少银行和客户之间的纠纷,下列销售行为中不合规的是()

A.不主动向无衍生产品相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售

B.在编写有关产品介绍和宣传材料时,尚不需进行风险揭示,而在销售时需对客户进行风险揭示

C.充分、清晰、准确地向客户提示理财产品风险

D.在理财产品销售后,及时履行产品信息披露义务

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第4题
一客户手持2万元人民币现金通过我行柜面渠道办理向异地他行汇款业务,需要支付汇款手续费()元。

A.5.5

B.10.5

C.50

D.200

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第5题

关于理财人员进行产品销售的说法,以下正确的是()。

A.销售人员在进行理财产品销售前,应对客户进行风险承受能力测试,确定客户的风险承受能力评级

B.销售人员向客户推介产品时,应根据客户的风险承受能力评级,结合客户的财务状况,提供合适的产品由客户自主选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险

C.销售人员可以将理财产品与一般储蓄产品简单地进行收益率的比较,进行大众化推销

D.销售人员不得误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品

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第6题
他行卡在我行自助设备取款发生现金长款时,可以现金退还客户。()
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第7题
资产负债综合报告服务可以显示客户在我行以及他行的所有资产负债情况()
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第8题
商业银行向客户推介理财产品时,()。

A.应服从银行利益最大化要求

B.不需要和客户的风险评估结果相匹配

C.应了解客户的风险偏好和承受能力

D.视同存款销售

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第9题
个人客户银行理财产品销售是指营销人员将邮储银行开发设计的理财产品向个人客户进行()等活动行为。

A.宣传推介

B.办理申购

C.办理赎回

D.监督

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第10题
若客户超过()未进行风险评估将禁止购买及赎回我行理财产品。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

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第11题
关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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