题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户来电投诉我的货物653987649破损了,你们到现在一直没有给我处理这个理赔单子,后客服跟进,发现实际单号是8569876321,快递单号,正确的处理方法是()
A.原物流单号录入清理,无需继续跟进
B.原单号,继续跟进
C.客户反馈的实际单号上报异常工单
D.快递单号无需继续跟进
答案
原物流单号录入清理无需继续跟进客户反馈的实际单号上报异常工单快递单号无需继续跟进
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