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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下客户原因要求更改付款方式,说法错误的是()

A.到付现结改寄付现结,可以更改,免费

B.寄付月结 改 寄付现结,可以更改,免费

C.寄付月结 改 到付,可以更改,免费

D.快件派送成功后,不再受理更改付款方式操作

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第1题
以下关于支付透明度原则说法错误的是()。

A.在处理支付交易报文时确保汇款人、收款人相关识别信息的准确和完整

B.可不收集其他受益主体的识别信息

C.对报文信息按要求进行保存和传递

D.严禁一切为绕开制裁筛查而进行的删除、篡改或以其他方式更改付款信息(通常称为信息剥离)的行为

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第2题
以下哪些情形第三方来电不可直接采集()

A.同城转寄、异地转寄、退回

B.等通知的快件要求再派

C.信息变更(修改收件人信息、更改付款方式、更改代收货款金额)、作废

D.更改派件时间、自取、优派

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第3题
营销管理者对于变更类业务关注点以下说法正确的是()

A.关注变更申请的原因是否真实,是否是必须变更的原因

B.关注变更资料是否齐全、是否真实、有无倒房嫌疑

C.退房再次购房或多次退买的同一客户,关注是否为换房/更名/延期客户违规操作等

D.同一客户更名、换房的,关注是否存在多次变更的情况

E.变更付款方式的,关注是否有变相延长回款周期的情况

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第4题
以下属于自提派送异常原因的有哪些()

A.拒收拒付

B.电话无人接听

C.客户要求改日派送

D.运单更改

E.客户原因

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第5题
以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是()。

A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为

B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C.查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D.信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为

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第6题
派件员上报“收方拒付运费”,电寄方客要求更改付款方式(到付改寄付月结),请问该如何操作()

A.询问月结账号后红冲付款方式为寄付月结,再联系收方网点知会

B.询问月结账号后采集更改付款方式为寄付月结,再联系收方网点知会

C.询问月结账号后联系收方网点知会跟进处理

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第7题
按我社对全国支票影像交换系统的规定,以下属于止付申请及应答业务主要风险点的有()。

A.对提出提入票据业务中要求更改收款人信息的查询查复书内容进行篡改,或者伪造该类查询查复书,达到挪用资金的目的

B.对有疑问的往来业务不及时进行止付申请,影响客户资金的及时入账

C.录入的信息与客户提交的原始凭证信息不一致

D.支票是否真实、有效,是否在提示付款期限内

E.对止付申请信息不及时应答或应答不明确,影响业务的正常办理

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第8题
客户来电反馈业务员未知会寄方运费和产品类型,导致费用太高,要求抵免部分运费,应发起什么工单()

A.错误承诺

B.计错费用

C.付款方式不明

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第9题
客户A结算方式是Month,结算日为25日,月结天数为60天,付款日期为次月10日,以90天的银行承兑汇票支付款项,以下计算客户信用期公式错误的有()

A.30-25+60+10+90

B.25+60+10+90

C.25+60+30-10

D.30-25+60+90

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第10题
以下不属于不当操作的行为有()

A.未按照客户要求设置后台、上线前未与客户确认出价及相关费用、未按照客户要求设置后台各项数据、未设置日预算以及出价等相关费用

B.经客户授权操作后出现误操作

C.客户更换了对接人要求更改投放方式,与客户原对接人取得对接人变更及授权确认

D.经过客户授权但在出价调整时未与客户再次确认

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第11题
对于客户原因(比如Instruction不完整、Glossary错误、问题报告未回复、大量的风格和个人偏好修改、偏离英文的文字润色和改写等)造成的反馈修改,原则上如果我方成本在()以内,可以由公司成本负担,否则需要在执行具体更改工作之前,事先向客户报告工作量并要求追加PO,具体事宜可与当地TL、BU经理及生产总监协商

A.20 USD

B.30 USD

C.40 USD

D.50 USD

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