题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
案例题:假如你正在做的这间房源返工多次,客户验收后仍然不满意,要求你继续返工,但是下一单预约的时间快到了,你应该()
A.给客户讲自己的不容易,争取打动客户,让客户别为难自己
B.认真整改至本单客户满意为止,或约好时间再次登门整改
C.提前和下一单客户打电话沟通情况,争取客户同意改约或改派其他保洁员上门
D.和客户抱怨工作难做,希望客户谅解
答案
BC
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A.给客户讲自己的不容易,争取打动客户,让客户别为难自己
B.认真整改至本单客户满意为止,或约好时间再次登门整改
C.提前和下一单客户打电话沟通情况,争取客户同意改约或改派其他保洁员上门
D.和客户抱怨工作难做,希望客户谅解
BC
A.附近居民房屋的大门一般是朝南的
B.树干上苔藓覆盖较多的方向是朝北的
C.正午时太阳在头顶偏北的方向
D.早晨太阳升起的是东方
A.叔叔,你知道这样的行为害人害己,我想这一定不是你的初衷。明天的麻辣烫一定是放心食品,好吗
B.你也太没素质了,这样做太缺德了
C.你这是在赚昧良心的钱,花这样的钱你良心能过得去吗
D.如果你自已也吃了这样的麻辣烫呢你一定很气愤
If I were a prospect,what clues about me does this office give ?
假如我是一名潜在客户,这间办公室能够给你提供什么线索来了解我?
A.晋升
B.保持
C.降级