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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有一段时间店长休假不在,小明扛起门店管理工作,一开始并不顺利,但是他没有推脱或逃避,而是努力坚持下来,后来门店运营非常顺利。你觉得小明的行为符合哪一个价值观呢()

A.诚

B.爱

C.勇

D.俭

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C、勇

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第1题
当门店管理组及店长都不在店的情况下,遇到政府部门例如:食药监检查,正确的接待流程是()

A.员工自行接待

B.告知检查人员今天管理组不在店,以后再来检查

C.礼貌接待一边就坐,告知等候时间。这边立即去寻找附近门店管理组或者拿门店老人机拨打管理组电话通知迅速来店里

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第2题
远见剑桥郡店长在新网络门店里面分配给下面经纪人小明1000的推广币,突然小明离职了,店长能否收回之前分配的推广币()

A.能

B.不能

C.好像可以

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第3题
门店运营管理有哪几个()

A.门店管理

B.制定目标与跟进

C.门店销售分析

D.店长沟通

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第4题
店长的权限有哪些()

A.查看门店整体数据

B.查看门店人员所有客户

C.设置推荐商品

D.管理门店人员

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第5题
在店铺日常管理中,客户店长需关注事项有哪些()

A.数据准确性

B.补货单收货确认

C.门店目标库存

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第6题
客户张先生通过德佑经纪人小明购买一套光华逸家的房屋,因客户在外地,所以客户委托小明帮其办理过户等手续,手续当天小明不慎将客户的资料遗失,所以,导致手续办理时间延长。客户投诉后,小明及店长均积极处理,并得到客户谅解,因此最终平台定级为三级投诉,那么门店店长会受到什么样的处罚()

A.扣信用分2分

B.扣信用分5分

C.扣信用分1分

D.扣信用分2分

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第7题
门店管理中可以进行的操作有()

A.设置店长

B.取消认证经纪人

C.人工认证经纪人

D.二维码认证经纪人

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第8题
员工喜欢什么样的店长()

A.自信、阳光、积极(有委屈、困难向上司倾诉;不在下级面前)

B.能制造良好的氛围;有爱心,快乐向上

C.员工违反制度,担心员工心理承受弱,不指正、不考核

D.公平、公正;(对事不对人,不做老好人管理)

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第9题
<门店商品盘点管理规定>>的补充规定中,盘亏处理规定,任一次商品盘点发生盘亏,減除有被盗证据或门店不可控因素造成的亏损额,如果达到以下条件,处理正确的有()

A.月销额≤10万元,盘亏≥0.5万元,店长降为班长

B.月销额≤20万元,盘亏≤0.8万元,店长降为班长

C.月销额≤40万元,盘亏≤1万元,店长降为班长

D.月销额≤60万元,盘亏≥1.5万元,店长降为班长

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第10题
以旧换新:(店长自查)店长管理动作有哪些需要落地()

A.分清自身冲刺指标(高销量门店冲击换新量目标;中低销量门店冲击换新率目标)

B.倒推法计算换新量(结合月销售目标倒推换新量目标)

C.目标分解(将月目标分解到每周目标,而后分解至店员。估价量是核心,每位活动每天估价量不低于X次)

D.有激励(举例部门门店经验:奖金的30%~50%激励月换新量最高的店员)

E.数据支撑全员:闪回收系统用店长管理权限:报表(日/周/月数据跟进,跟进每人:估价量,下单量,成交率)

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第11题
突发事件管理第一责任人与负责人为()

A.值班店长、门店店长

B.店品类主管、门店店长

C.后勤主管、门店店长

D.防损员、门店店长

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