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[判断题]

当移动电话超出接收范围、遇忙、电池电量低或关机,当不能接听电话或手机未带在身边时,将他人呼叫的电话自动转移到临时设定的电话机、手机或语音信箱上,叫做呼叫转移()

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第1题
当移动电话超出接收范围、遇忙、电池电量低或关机,不能接听电话或手机未带在身边时,将他人呼叫的电话自动转移到临时设定的电话机、手机上,这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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第2题
固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话,可使用()业务。 A.来电显示 B.无条件转移 C.

固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话,可使用()业务。

A.来电显示 B.无条件转移 C.呼叫等待 D.遇忙回叫

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第3题
遇忙回叫表示当被叫忙时,该被叫号码会被寄存,再次呼叫该用户时,只要拿起听筒,不必再拨号,等待5秒钟,如果此时被叫空闲,即可接通电话。()
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第4题
当乘电梯遇紧急情况时,应采取何种方式进行求救及自我保护()

A.应通过应急呼叫按钮,对讲系统、移动电话或轿厢内提示方式进行求救

B.要进行自救,撬开电梯门

C.当电梯们开始,立即跳出电梯

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第5题
关于管理人员在任何情况下不允许不接听电话的警示语()
A.各部门管理人员只要在店内无论在任何情况下,都不可以不接听打来的电话,更不可以关闭手机(管理人员离店时外线手机必须开机),接听电话后根据不同情形处理原则为:顾客事宜优先处理,级别高上级的事宜优先处理B.凡是关机或未接听15分钟内未回电的,责任人每次给予20元/次处罚C.凡是关机或未接听15分钟内未回电的,责任人每次给予50元/次处罚
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第6题
禁止在驾驶时使用手持式移动电话。如果有免提装置,则只能在安全合法的情况下中断行驶或停车,设置免提和接听电话。行人在交通区域内行走时,切勿使用手机。()

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第7题
电给我们带来了极大的便利,但不正确用电会造成危害,下列符合安全常识的是()

A.家中安装照明电路时,开关接在零线上

B.当遇他人触电时,应先及时切断电源再抢救伤员或拨打急救电话

C.家庭电路中电流过大的原因,一定是电路中某处短路

D.在山区遇雷雨时,可以靠在岩壁或大树下避雨

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第8题
移动电话呼叫前转包括()。

A.无条件前转

B.遇忙前转

C.无应答前转

D.不可及前转

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第9题
来电提醒是当用户手机处于关机或不在服务区时记录用户多少小时内的来电信息,并在用户手机正常开机状态下,通过短信将漏接的来电信息下发到用户手机上()

A.12

B.24

C.48

D.36

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第10题
来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务,指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下,将来电自动呼转到自动短信(1380059X309),客户在72小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知,保证来话不丢失。()此题为判断题(对,错)。
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