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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有个客诉：小明在1月15日下单买了个娃哈哈，但是门打不开。次日发现门能打开就把娃哈哈拿走了没付钱。请问怎么处理（）

A.要求把娃哈哈放回

B.要求把娃哈哈钱补上

C.用户其实无货损，可以把补款单取消

答案

C、用户其实无货损，可以把补款单取消

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更多“有个客诉：小明在1月15日下单买了个娃哈哈，但是门打不开。次…”相关的问题

第1题

以下那些情形不属于淘宝网上的同行？A、买家小明在网上买了手机,他自己也是在淘宝网集市开手机店

A.A.买家小明在网上买了手机,他自己也是在淘宝网集市开手机店铺卖手机

B.B.买家小明在网上买了手机,但是不是很喜欢,就在淘宝上单独发布了一个二手闲置转让宝贝出售此商品

C.C.买家小明在网上买了手机,自己在手机市场有个实体店,也是卖手机的

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第2题

小明有28元钱，买了一个文具盒用了16元，剩下的钱买4元一个的笔记本，可以买（）个

A.3

B.4

C.2

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第3题

客户小明在京东购买了一款榨汁机，在线支付使用的京东支付（绑定的建设银行卡)，但是因为地址有问题申请了取消订单，京东显示退款成功后会在多久内到账？（)

A.1个工作日内到账

B.1-2个工作日

C.1-3个工作日

D.1-7个工作日

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第4题

处理客诉的服务流程有哪些（）

A.处理时限不超过 1 个工作日，与客户约定的除外

B.（3）以书面、邮件、电话、信息、上门等形式回复业户处理结果

C.（4）业户确认处理结果后进行评价

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第5题

一道数学题：小明买了n个苹果，小红买了2*n-1个苹果，小红买的苹果比小明多几个？要理解这道数学题，学生的思维发展需要处于哪个阶段（)。

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

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第6题

小明家卧室宽度2800mm，做了个移门衣柜，买了一张1560宽的布艺床，问导购能推荐小明选购几个床头柜（）

A.0

B.1

C.2

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第7题

客诉处理车床类（）个工作日内处理完毕

A.4

B.2

C.3

D.4

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第8题

提前点送达罚款是多少（）

A.风控提前点送达500/个

B.客诉提前点送达200/个

C.客诉提前点送达500/个

D.风控提前点送达200/个

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第9题

指的是个人工单，【处理中客诉单】指的是组织工单（）

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第10题

顾客小明，3月9日下单一台门店有库存的手机，门店导购小李，3月15日才留意到订单，并给导购派送，这种行为对吗（）

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第11题

天翼积分商城代客下单流程可将实物礼物邮寄到外省，配送周期8-10个工作日（）

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