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[单选题]
下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务C()
A.变更管理
B.问题管理
C.事件管理
D.服务级别管理
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
C、事件管理
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.变更管理
B.问题管理
C.事件管理
D.服务级别管理
C、事件管理
组织为什么应该要求保证业务客户对已报告的业务发现尽快地答复并概述已采取的纠正措施:
A.尽可能地从未决清单中将有关事项清出;
B.尽早地进行补救或建立合规性;
C.指出同意业务发现;
D.确保业务工作进度如期完成。
A 拒绝新的变更
B 接受出现的各种变更,并将其与原有的基准线相结合制作出新的基准线
C 持续不断地管理基准线上出现的变化
D确保项目范围变更在产品范围变更中得到的反映
组织机构要求被审计方立即对所报告的缺陷进行回答并概述已经实施的纠正措施的原因是______。
A.尽快地从“未决”清单中去掉该事项
B.尽早实现节约或合规
C.表明关注审计发现
D.确保审计计划及时更新