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更多“线上认购转账时客户需要备注哪几点()”相关的问题
第1题
线上客户看房后比较满意,可以直接采取私对私转账的形式进行认购()
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第2题
线上认购包含的方式有()
A.客户直接将定金转入公司账户
B.由第三方平台代收定金
C.客户直接转账给置业顾问
D.客户先锁房,复工后缴纳定金
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第3题
餐中订单标准需要注意哪几点()
A.满足顾客需求提高顾客满意度
B.菜品备注需沟通厨房确认避免厨房忘记
C.不确定的情况需联系顾客确认
D.快速准备打包越快越好,不必在意细节
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第4题
案例:帮我买订单中,客户备注说明:买一桶方便面,再买两盒烟,赵师傅只买了烟忘记买方便面,跟客户要求不一致,送到之后客户非常不满。请问以下哪几点为上述案例的解决办法()
A.认真查看备注,提前打电话与客户核对物品信息
B.真诚道歉,提出补救方案
C.向用户辩解,称其不是自身原因导致
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第5题
个人客户在柜面办理个人转对公的转账汇款业务,如收款人名称带有“财富管理”、“基金”、“信托”、“私募”、“股权”、 “投资”、“有限合伙”;备注或用途带有“认购”、“购买理财”、 “投资款”等字样的,无论金额大小,经办柜员均应向客户出示防范私售风险提示书,并要求客户签字确认()
A.身份证
B.授权书
C.防范私售风险提示书
D.理财风险评估
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第6题
当在挖掘客户线索时,需要注意哪几点()
A.话术精炼,细节到位
B.注意力,戒备心,加深印象
C.重点维护,挖掘动作
D.熟客动作,推销自己
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第7题
当在电访到期客户及产品要素时,需要注意哪几点()
A.保持互动/维护关系/实忠告知
B.剖析产品/消费分析/挖掘线索
C.熟客动作/让客户被重视
D.权益回馈/传递价值
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第8题
样品采集完毕后。送检时,需注意以下哪几点()
A.标注场名,所属样品类型
B.注明检测项目和检测份数
C.提前与检测人员联系,并告知检测项目
D.备注送检人联系方式
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第9题
以下哪几项属于微信客户管理的工具()
A.转账-用金钱打动客户
B.星标-告知微信此人的重要性
C.描述-记录进展,便于记忆,提炼需求寻找方法
D.标签-用于客户分组
E.备注-用户客户识别
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第10题
对于被临时关闭线上渠道转账功能的账户,客户通过厅堂服务渠道要求恢复线上渠道转账功能时,需提供()前来网点进行核实
A.对于有介质的账户,需要客户提供实物 卡片并输入密码检验进行核实,若客户无法提供实物卡片则无法通过厅堂服务渠道进行核实B.对于无介质的账户,需要 客户输入密码校验核实C.本人有效身份证
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第11题
海印又一城的线上作业流程,以下正确的是()
A.提前1小时link报备客户号码前三后四,带看单可后补,客户经纪人需下载腾讯会议app加入会议观看项目基础信息或销售微信建群沟通了解,至客户锁定房源B.线上转账或支付宝支付10万认购金及房款(不收意向金)C.认购书以及网签合同还需销售和客户约定时间至售楼处客户签字并补签带看单签字D.微信转账5万意向金,可锁定房源
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