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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法正确的是()

A.客户批量提出转寄/退回/安全类/截件(含改特定日期派送),需逐票发起工单

B.转寄/退回件产生的工单,判断客户来电反馈问题是属于原单问题还是新单,原单按照原单发起,如是新单用新单发起

C.同一客户提出多票运单催派,符合发起时效保障指令的情形,六要素一致,在一票上采集,其他单号录入备注即可

D.服务体验和客户需求并存,需分别发起服务体验和客户需求工单

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第1题
专员使用AI云店拓客后,留电客户会同步到云行销,专员可点击留电客户转化为自己的报备客户,关于云行销中AI留电客户批量报备的场景,以下说法正确的是()

A.后台增加一个租户级的开关,控制专员能否批量报备AI云店留电客户

B.专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮

C.专员点击批量报备后选择报备项目,可以多选;客户会全部报备到选择的项目

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第2题
关于紧急退出确认[3113]交易,以下说法正确的是()。

A.该交易用于客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议时,在退出价格和费率有效时间内至柜台确认所提出的紧急退出申请

B.紧急退出成功后,系统将于确认日日终批量按本金认/申购币种返还客户退出资金

C.退出返还金额=退出份数X退出价格X(1-退出费率)

D.本交易需要2+0授权

E.产品代码、协议书编号及申请日期为必输项

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第3题
以下有关淘宝助理说法正确的是()。

A.是一款客户端软件工具

B.不可以离线使用

C.可以批量编辑商品信息

D.可以用以与客户之间的即时通讯

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第4题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A.入口在报备页面

B.入口在来访登记

C.案场助理可通过该二维码,批量确客

D.来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第5题
以下关于定量订购库存控制法的说法正确的是()。

A.该方法要求对库存物资实行动态盘点,当物资储备量降到规定的采购点时,就提出采购

B.该方法不适合与物资需求均与稳定的订货

C.该方法的订货时间可以预先确定

D.使用该方法时,其订货批量不能为经济订货批量

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第6题
以下说法正确的是()

A.专员跟进客户页面,有下次跟进日期字段

B.行销专员工作台中我的消息提醒包含:状态变更通知、即将过期客户、待跟进客户、新分配任务

C.行销专员收到客户过期通知,是单个收到,目前无法批量收到

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第7题
针对批量理赔,以下说法正确的是()

A.批量理赔快件,需要每单分别发起工单结束相应类型

B.批量理赔快件,保价件,需要按照实际损失赔付,最高不超过声明价值

C.批量理赔快件,客户要求全额赔偿,赔付标准:物品价值+运费+包装费

D.批量理赔快件,核价金额不能低于实际赔付金额

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第8题
以下哪些选项属于针对市场商圈的营销切入点()

A.通过产品优势带动营销

B.通过我行存量客户带动批量获客

C.通过核心客户转介批量获客

D.通过收单,缴费系统对接市场管理方,批量获客

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第9题
以下关于自定义标签说法正确的是()

A.可自定义6个标签,应用于所有客户

B.删除某个标签,只有删除的那个客户标签才会消失

C.可以对某个标签进行批量或单独的添加/删除客户

D.如果修改某个标签,则所有客户的标签都修改

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第10题
以下有关绿卡申领的说法正确的是()。A.单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,经办人员签名

以下有关绿卡申领的说法正确的是()。

A.单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,经办人员签名并提交本人有效身份证件。

B.客户申领单卡时,不允许他人代为办理。

C.客户开立活期存折同时申领有折卡时,不能请他人代为办理申领手续。

D.已开立活期存折的客户,申领有折卡时可请他人代为办理申领手续。

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第11题
关于API对接,以下说法正确的是()

A.对接API可以进行ad平台数据的批量调取,数据的更新时间和ad平台的更新时间是一致的

B.客户对接API搭建批量投放平台后,在客户自己的批量投放平台创建的计划,最终还是会显示在ad平台的账户里

C.客户对接API可以获得ad平台上没有的数据,如按广告位区分的计划数据

D.客户对接API进行广告的批量创建,审核会比直接在ad平台上更严格

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