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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何在电脑上查找通用坐席系统（）

A.单击开始→所有程序→HUAWEI智能呼叫中心→通用座席程序进入

B.单击我的电脑→C盘→通用座席程序进入

C.单击我的电脑搜索通用坐席

D.单击开始→所有程序→启动→通用座席程序进入

答案

A、单击开始→所有程序→HUAWEI智能呼叫中心→通用座席程序进入

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第1题

如何在系统中查询用户是否是实名制用户（）

A.营业受理查出信息后点右边的客户图标，选择服务视图，看左上方，绿色字体显示的即是实名标识

B.通用受理单查询

C.综合查询

D.账务综合查询

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第2题

如何在ISPM系统查找所有项目管理类的经验（）

A.项目知识库

B.关控审核

C.经验教训

D.培训库资料

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第3题

测量完体成分数据，如何在电脑端查看数据（）

A.登陆肿瘤营养管理系统或在系统内点击左上角刷新按钮

B.设备关机重启

C.关闭系统重新打开

D.以上都不是

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第4题

（易购网上）在遇到无货的时候，有时需要联系总部采销了解商品的具体到位时间，如何在知识库中查找采销电话（）

A.路径：呼叫中心-O2O业务-通讯录

B."搜索关键词：总部+空格+采销

C.搜索关键词：城市+采销

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第5题

因特网页数量每天以惊人的速度在增加着，如何在因特网上快速地找到有用的信息，是每一网络应用者必须要解决的问题，正如人们所说“知识的一半是知道到哪里寻找它”，在因特网上检索信息常用的途径有（）①主题目录②搜索引擎③元搜索引擎④Word编辑菜单中的“查找”命令。

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第6题

如何在浏览器中查找Namenode？

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第7题

入院、转入如何在体温单上书写（）

A.空4格+默认时间

B.空4格+填写时间

C.空2格+默认时间

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第8题

如何在门店运营系统新建订单（）

A.到店记录-查看详情-创建工单

B.到店记录-查看详情-新建订单

C.销售-订单模块

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第9题

如何在IDU上对TcmS系统进行主控复位的操作。

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第10题

在电脑找到设备后，以下哪个操作是正确的()。

A.从指定位置安装驱动

B.系统自动安装软件

C.自行在网上查找驱动

D.如指定位置无驱动，可尝试使用“驱动精灵”

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第11题

订单定制难度非常大，定制师跟单周期特别长，服务费计划收款超过订单报价的5%。这种情况，需要如何在系统内做纰漏，才不算违规溢价（）

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