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第1题
柜台收费界面，在点击收费后，打印时误点了取消按钮，可以通过沈阳收据补打界面进行补打。对于这种补打，在收费日报中是否记录凭证张数及收费笔数（）
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第2题
执行【查询业务__账户明细（历史）】若打印中途出现故障不能继续打印的，应（）
A.系统自动退费
B.在超柜重新发起交易
C.在超柜执行退费
D.工作人员引导客户至柜面继续打印或退费
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第3题
ETC套装用户重复扣款退费信息录入中，收费明细栏显示的金额单位为“元”。（)
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第4题
运营通用收费、退费/冲正交易成功后，系统实时打印“通用收费记账传票”，该记账传票作为柜员日结检查单据，柜员无需另行手工填制收费传票（）
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第5题
置顶退费情况可以在PC端和APP端对应的明细中查看（）
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第6题
在UCIS系统中，哪里可以查询到用户缴费是否成功的信息（）
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第7题
电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（)。
A.支局营收统计日报
B.支局营收统计月报
C.业务补录、调帐录入
D.统计并打印个人日报
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第8题
在前台收费-收费历史中，不可查看当前／关联客户中下列哪项明细（）
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第9题
收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。（)
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第10题
4.75. 第75题营业厅收费人员办理退费可从当日收取的现金中支付（）
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第11题
在超柜误开通合约造成收费的，除银企通外可以退费。上传退费依据：网点误操作说明。（）
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