题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户开通来电提醒业务之后,在手机拨打电话时有可能会出现()显示。
A.无应答转接启动
B.遇忙转接启动
C.无条件转接启动
D.有条件转接启动
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A.无应答转接启动
B.遇忙转接启动
C.无条件转接启动
D.有条件转接启动
A.客户对话费有疑问时,协议款余额、交费前、后余额、均可告知
B.手机报本机直接补发,异机无密码可验证身份证号码后补发
C.集团彩铃可提交生产服务平台-业务定制争议取消
D.客户来电为异机开通GPRS功能,人工可验证密码办理,无密码可为客户转接身份证验证办理
E.我省已开通的跨区入网业务,客户咨询答复可以办理即可。需提醒客户跨区入网业务,因系统有时可能会办理不成功,建议去营业厅试办理
A.建议客户拨打11185处理
B.转接55017处理
C.收集寄件人信息下发服务工单-需求建议-省内个性化
D.11183不受理,建议客户到附件邮局办理
A.提交投诉:服务类→客户投诉→集团业务→集团彩铃→业务使用→开通后无铃音
B.提交投诉:服务类→客户投诉→自有业务→彩铃→业务使用→开通后无铃音
C.转接集团专席受理
D.推诿去营业厅处理