题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户进厅后，营业员必做的三个动作是什么（）
A.询问需求
B.查询用户套餐与消费习惯
C.查询维系精灵
D.查询橙分期授信情况
E.圈定集约机和套餐
答案
CDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.询问需求
B.查询用户套餐与消费习惯
C.查询维系精灵
D.查询橙分期授信情况
E.圈定集约机和套餐
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B.采集范围内的用户手机mac地址，实现实时统计进厅的客流量及趋势，以及统计用户进厅时间，驻留时长、进厅频次
C.实现门店展陈可视化，精准管理重点宣传点位
D.以上都是
A.客户办理主动拆机、携号转网后，可根据客户的意愿进行余额提取或结转
B.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理
C.客户离网后营业员根据客户意愿，将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用
D.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的，需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议
A.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理
B.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的，需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议
C.客户办理主动拆机、携号转网后，可根据客户的意愿进行余额提取或结转
D.客户离网后营业员根据客户意愿，将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用
A.内购券的面值不需要很贵，5-10元即可
B.努力将券卖给有购机潜力的异网用户
C.内购会当天，到厅用户领取礼品要放到最后一个环节进行
D.做好卖券动作，就是做好了预热和筛选
E.现场要有定时抽奖环节，保证人人有奖
F.凭券领取的礼品，须物超所值
