题目内容
（请给出正确答案）
A.用户采购服务，与移动公司签订服务合同，合同内容上不得出现软硬件设备采购、租赁及其资产归属等
B.集成服务方向
C.应用系统支撑方向
D.运营支撑方向
答案
ACD
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A.服务+融资租赁设备
B.简单转包或转售
C.一揽子服务
D.服务+设备销售
A.客户方的招标文件，描述了采购需求，应按其描述的采购服务、采购设备的具体情况，根据初步询价的结果来测算IT毛利率
B.客户方的招标文件、收/支合同中出现设备内容（设备类型、技术参数等），在测算毛利率及合同签约时必须明确设备租赁金额，否则会因为合同无法拆分服务和设备价款，则全部按设备租赁来确认收入
C.客户方的招标文件中，描述了采购需求，包含：服务，以及实现此服务所需的设备（明确了型号、参数等），那么我方在分析项目时，应将项目中的服务、设备区分开来进行毛利率测算
D.客户方的招标文件中，描述了采购需求，包含：服务，以及实现此服务所需的设备（明确了型号、参数等），那么我方在分析项目时，可以将项目金额全部按服务收入来进行毛利率测算
A.项目成本支出应完整考虑合同期内所有系统建设、维护、更新等费用，按实际支出发生时间测算
B.除合同约定的支出外，项目成本还应包括设计监理费、中标服务费、业务营销成本及其他配套网络建设维护费用
C.项目运行维护成本应包含合同期内的所有运行维护支出，包括可预见的维护费用、设备更新费用、场地租金及电费、耗材等其他需由我公司支付的费用
D.项目中若涉及电路、互联网、MAS、工作手机等通信业务收入的，则相关业务的业务提供成本也应计入项目成本，如终端补贴成本，MAS服务器、结算费用等
A.如果不向顾客介绍使用方法，有可能导致顾客因不懂操作要求再次上门或对安装服务不满
B.应主动向顾客介绍产品的基本、常用、亮点功能使用及日常养护，可提高顾客体验感
C.边解释说明，边给顾客演示产品的操作；同时确认顾客对内容已理解，并满意
D.因时间仓促，不给顾客进行使用指导操作也没关系，可以让顾客自己研究
