题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下开场话术合适的是()
A.喂,李小姐吗
B.Hi!罗小姐,我是建行银行增值服务小组的小陈
C.您好!请问是肖小娥,肖小姐吗
D.您好!我是建行银行的小陈,想给您介绍一个我们的活动,您OK吗
答案
C、您好!请问是肖小娥,肖小姐吗
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.喂,李小姐吗
B.Hi!罗小姐,我是建行银行增值服务小组的小陈
C.您好!请问是肖小娥,肖小姐吗
D.您好!我是建行银行的小陈,想给您介绍一个我们的活动,您OK吗
C、您好!请问是肖小娥,肖小姐吗
A.未提前预约,仅以自己方便,未考虑客户
B.未提前预约
C.忽略客户已预约时间
D.话术没问题
A.业主不诚心委托钥匙,就不再要求委托钥匙
B.掌握业主心理特点
C.熟记收钥匙话术
D.每次见业主时机合适必谈收钥匙
A.不用自己做表格,我自己记得住就行
B.上面领导让我打什么客户就打什么客户,没高意向、KPI也不够也行
C.所有的名单开场接洽全部都用一种话术,不用更改
D.高意向应该3天内拨打
A.怎么解决学员的问题,比如:三要素,四部曲,五话术
B.可以增长什么样的知识,比如:五星教学法、库伯学习圈
C.能带来什么样的好处,比如:快速审稿、绩效翻番、谈判技巧
D.对待工作态度更加认真,比如:敬岗爱岗、主动积极、热情热爱
A.那太合适了,您这话费可以免费用宽带了
B.我们现在还有活动可以免费领摄像头、手机、路由器呢
C.您的微信多少,我加您个微信,拍给您看看,再跟您详细介绍一下
D.以上不都是
A.亲爱的,客户也是第一次遇到宝妈这样的反馈,咱们大人看护时候也是需要担负好监护责任喔
B.亲爱的,很抱歉发生这样情况,客服比较关心的是宝宝现在的情况有好一些嘛
C.亲爱的 这个透明处是抛弃贴设计,是在背面拉拉裤的外面,正常情况下不会伤及到宝宝皮肤呢