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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

系统管控以客储系统为中心，以客户思维为导向，全流程无缝管控为重点；在客储系统中四个重要的管控工具为（）

A.客户全流程

B.客户来访情况

C.标准化

D.项目推介管控

E.I报表

F.常规应用

答案

ACEF

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更多“系统管控以客储系统为中心，以客户思维为导向，全流程无缝管控为…”相关的问题

第1题

以下有关PCBA一级投诉质量目标的描述，哪一项是错误的（）

A.PCBA客诉评分≥86分为一级投诉

B.PCBA客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉

C.PCBA客诉通过EKP系统管控

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第2题

以下有关SUB一级投诉质量目标的描述，哪一项是错误的（）

A.SUB客诉评分≥86分为一级投诉

B.SUB客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉

C.SUB客诉通过EKP系统管控

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第3题

在系统功能上线后，开展共有客户及非共有客户的授信及类授信业务均应在新一代系统中创建客户，维护必要的业务办理信息，实现母行与子公司之间的客户信息共享及并表授信额度的系统管控（）

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第4题

企业为什么需要建立社群？（）

A.流量成本攀升，社群是有效的获客手段

B.变现越来越难，社群可以提升转化率

C.以用户为中心的商业思维得到普及

D.以上都是

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第5题

擅长什么能做什么有什么是以（）为中心的营销思维

A.以运营为中心

B.以客户为中心

C.以需求为中心

D.以销售为中心

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第6题

电网公司公司的服务理念是()。

A.服务永无止境

B.人民电业为人民

C.以客为尊，和谐共赢

D.以客户为中心

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第7题

系统管控投保人与车主不一致，且车主性质为个人时，一个投保人最多只允许投保交强险、商业险各辆车（）

A.1

B.2

C.6

D.4

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第8题

长沙银行运营事后监督的原则是（）。（1

A.基于风控，以客户为中心

B.基于内控，以客户为中心

C.基于案防，以客户为中心

D.基于合规，以客户为中心

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第9题

业务流程再造有哪些特点（)。

A.具有循序渐进性

B.思维模式的彻底改变

C.以过程为中心进行系统改造

D.创造性地应用信息技术

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第10题

邮储银行根据自身的定位和发展策略，把“以客户为中心”确定为营销工作的核心理念，利润是我行经营管理指导想的唯一核心。()

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第11题

围绕“以客户为中心”的客群建设，不断丰富完善产品体系，并最终聚焦于交易银行和投资银行（）

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