如果结果不匹配，请 
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第4题
客人告知自己已经付款的1张团队房订单，需要取消，以下回答合适的是（）
A.告知客人自己无法处理，随后挂断电话
B.告知客人，原则上我们的订单确认后是无法取消修改的，若客人强烈要求，可以记录下客人的订单号，暂缓客人明天协调沟通，但结果不保证
C.询问客人订单号，自行联系接单供应商沟通取消事宜
D.询问客人订单号，同意客人取消订单
第5题
会员表示无法付款，在核实后，发现会员的订单是关闭状态的，以下说法正确的有哪些？（)
A、买家自拍下商品之时起一天内未付款的，交易自动关闭，特殊订单除外，如聚划算要求在30分钟内付款，一般付款时限均会在活动页面或商品页面注明。
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B、sop搜索：我的交易为什么被关闭了？
C、订单页面可以查询具体关闭原因。
第6题
2020年11月1日00:00:00-2020年11月1日07:59:59期间付款的订单，未发货订单的申请退款功能暂时关闭，申请退款功能于2020年11月1日08:00:00开放（）
