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[多选题]
（消费者权益保护法）消费者和经营者发生消费者权益争议时，下列解决途径的表述哪些是正确的（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门提出申诉
D.直接向仲裁机构提请仲裁
答案
ABC
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A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门提出申诉
D.直接向仲裁机构提请仲裁
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ABC
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A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
A.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
A.协商和解
B.向有关行政部门申请行政裁决
C.请求消费者协会组织调解
D.向人民法院提起诉讼
A、3
B、5
C、6
D、1
A.听取消费者的意见，自觉接受监督
B.向消费者提供商品质量的真实宣传
C.向消费者真实说明并明确警示，并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法
D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施
A.向消费者提供商品质量的真实告知
B.听取消费者的意见，自觉接受监督并改正
C.立即向有关工商部门报告和告知消费者，并采用防止危害发生的措施
D.向消费者真实说明并明确警示，并说明和标明对的使用方法及防止危害发生的方法
按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供()
A.代用品
B.货物保管
C.货物贮存
D.货物运输
