题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
做一名会分享的管家,适合分享好东西的场景包括()
A.客户拜访
B.特殊时刻
C.客户投诉处理
D.线上交流
E.幸福驿站
答案
ABDE
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A.客户拜访
B.特殊时刻
C.客户投诉处理
D.线上交流
E.幸福驿站
ABDE
A.利用唱司歌、喊口号、晨舞环节叫醒资产管家
B.利用开单分享环节,让组内资产管家学习经验
C.利用夕会帮资产管家总结工作、释放压力
D.晨会上可以检查资产管家的工作,对未完成的资产管家要及时批评指正
A.重客在预约客户首账户时使用非重客专用渠道预约(如使用口袋银行客户自预约渠道预约)
B.重客在分享客户开立首账户时未预约,且未在实际开户时填写代码
C.重客在分享客户开立首账户时使用重客专属渠道预约,但预约时客户姓名输入错别字
D.重客在分享客户未在系统做好友类别查询,跨月发现客户为银行存量客户
A.分享
B.提高
C.开拓
D.接受