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[判断题]

经纪人张超收到客户的IM消息,客户留下了自己的手机号码,张超回电后,发现客户并没有使用链家APP,则张超需要及时将该情况反馈给业务BP()

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第1题
IM的特点有哪些()

A.客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息

B.IM和微信相似,客户需要提供手机号码方可联系到经纪人

C.不可以同时和多名经纪人产生对话

D.经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客

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第2题
什么是IM()

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

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第3题
以下描述属于虚假活动量的有()

A.、经纪人用自己的手机给客户注册链家APP并登陆浏览客户跟其他哪个经纪人看房

B.经纪人用自己的手机登陆客户的链家APP并给自己及他人的带看行为进行评价

C.经纪人小王带客户张先生看了2套房源,经理要求每天至少2组带看,于是小王将两套房源拆成2个带看录入到系统里

D.经纪人和自己小号之间的IM聊天,来提高响应率

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第4题
关于IM消息以下说明正确的是()

A.1分钟内回复

B.客户随便提供一个号码,系统就能关联到线上客户

C.客户提供自己名下的手机号,系统才能关联到线上客户

D.客户需提供注册贝壳找房APP时使用的手机号,经纪人当天录入,系统才能关联到线上客户

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第5题
经纪人小宇通过IM 展位得到客户的联系方式,并且将客户录入了自己的客源,那么她该如何选择委托来源()

A.链家网-IM 消息

B.链家网-展位消息

C.链家网-link消息

D.链家网-推送客源

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第6题
客户花旭,通过尾号为1051的手机号IM咨询了经纪人小韩,沟通过程中给了经纪人联系号码,同时给了自己妻子毛女士的手机号码,小韩收到后将毛女士录为了客源第一联系手机号,花旭为第二手机号,若此组客户签约后,此单计算为线上成交吗()
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第7题
以下业务场景的表述中哪项是正确的()

A.客户钱花进入门店后,经纪人王飞第一时间热情问好,询问客户需要什么帮助

B.当业主李雪在挂牌犹豫时,经纪人王飞主动介绍链家的服务和自己的优势

C.经纪人王飞在接受委托后留下了业主李雪的有效联系方式

D.经纪人王飞将客户钱花送出门店后即返回店内

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第8题
经纪人A于6月1日LINK新增客户H,并协助客户当天完成完成贝壳渗透,下列说法正确的是()

A.经纪人A拿出自己的手机,打开贝壳APP,使用客户电话号码注册完成,并且在自己手机上完成了首登

B.客户留给经纪人A的第一个电话之前注册登录过贝壳,经纪人要求客户用她家人的电话号码重新注册了一个账号,同时在客户H的电话上完成了新号码的首登

C.客户H之前有下载使用链家网APP,这次客户直接在应用商城下载了贝壳APP,并且使用原来链家网账号在自己的手机上完成了贝壳网的首登

D.经纪人当天在自己的手机上帮助客户注册了贝壳网账号,将账号和密码微信发给客户,客户回去以后当天自己在自己的手机上下载了贝壳APP,并完成了首登

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第9题
经纪人刘琦周二公休日的晚上10点半,接到了客户张先生的IM,第二天上班,刘琦立即给张先生做出了回复:您好,链家新房刘琦很高心为您服务,昨天休息没有看到您的消息,十分抱歉。刘琦这种行为是否正确()
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第10题
经纪人通过哪种途径帮客户注册链家APP,经纪人才会出现在链家APP中“我的经纪人里” 里()

A.经纪人让客户自己在网站上下载

B.经纪人在链家APP中通过邀请码邀请客户注册

C.经纪人让客户扫描自己Link.APP中的专属二维码注册

D.经纪人给客户发送自己Link.APP中的专属推荐链接注册

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