题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
哪一个进行干系人分析来确定干系人角色的技术，可以作为确定参与者和 角色的一个有用的起点（）
A.访谈
B.场景和用例以及用户故事
C.范围建模
D.需求工厂
答案
B、场景和用例以及用户故事
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.访谈
B.场景和用例以及用户故事
C.范围建模
D.需求工厂
答案
B、场景和用例以及用户故事
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更多“哪一个进行干系人分析来确定干系人角色的技术，可以作为确定参与…”相关的问题
规划过程组的主要作用是（）。
A.保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标
B.为成功完成项目或阶段确定战略、战术及行动方案
C.按照项目管理计划来协调人员和资源、管理干系人期望，以及整合并实施项目活动
D.定期或不定期对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差
A.分析公司的文化，以确定是否可以进行这样的变革
B.请公司管理层与提反对意见的部门讨论变革的必要性
C.制定一个完善的沟通管理计划，满足干系人沟通需求
D.积极引导对变革有利益诉求和/或会受变革影响的人参与变革
历史信息用于
A.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较 B制定项目干系人管理计划
C对未来团队成员的技能与能力进行评估 D作为项目启动的一个输入
论项目沟通管理
沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通及与组织外部的沟通。项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点及你的角色等)。
2．请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3．简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题及典型外部沟通问题，以及对这些问题你是如何解决的。
以下说法正确的是：
A 项目沟通不应该发布坏消息
B 沟通需求分析的目的在防止干系人收到过多信息
C 沟通需求分析是沟通规划的依据(是工具或技術)
D 沟通渠道总量是n(n-1)
A.识别干系人
B.规划沟通
C.管理沟通
D.管理干系人参与
A.业务需求
B.干系人需求
C.解决方案需求
D.项目需求
