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第2题
以下说法正确的是（）
A.针对存量融合99、129、169和189用户，引导改成十全十美系列套餐，语音分钟数减少，但可以享受大流量套餐
B.旧版单产品用户，CRM查询是否目标用户，叠加6个月的免费无限流量包体验
C.新入网的单产品用户无无限流量包，建议引导开三档无限流量套餐，为天翼畅享59元套餐，天翼畅享99元套餐或天翼畅享199元套餐
第5题
宽带用户新装高清时应包添加（）可选包
A.新融合天翼高清成员套餐-10元基础-**以上套餐专享-可选包
B.天翼高清一户多终端-10元-可选包
C.来电显示
D.翼支付权益用户协议B包
第10题
遇到用户无电信号码新办十全十美套餐做橙分期智能组网场景，操作步骤描述正确的是（）
A.第一步：在系统里正常办理新装199十全十美融合套餐
B.第一步：用异网号码登陆翼支付APP并实名，给用户做花呗分期，再进行换新装十全十美号码的变更
C.第二步：新号码立即竣工，用新受理的主号码登陆翼支付APP并实名，给用户做花呗分期
