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[单选题]

员工做对事的时候,领导应该对他做什么()

A.表扬并给钱

B.积极性鼓励性的反馈

C.纠正性调整式的反馈

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B、积极性鼓励性的反馈

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第1题
当遇到顾客或者伙伴及领导检查时,首先应该做什么()

A.完成自己的工作,不理会他

B.微笑并对他说:酒拾烤肉就是好烤肉

C.微笑并对他(她)说:你好

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第2题
以后在市场中遇到客户关于PVC-O的问题的时候,应该怎样做()

A.直接电话集团总部,效率高

B.平时多花时间和精力巩固产品手册、报价单、产品资料,形成知识体系,方能提供专业的解决方案

C.直接电话PVC-O项目经理,他是权威专家

D.直接电话所在部门领导,他经验丰富

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第3题
现场审核化学品仓库时,审核员发现一员工正在搬三氯乙烯,审核员与其交流,该员工说他是新来的也不是化工专业,领导安排做什么就做什么,不知道对此类化学品的管理有什么要求,也不清楚自己的职责及三氯乙烯对环境的影响及预防措施。

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第4题
现场审核危险化学品仓库时。审核员发现一员工正在甲苯。审核员,与其交流。该员工说他是新来的也不是化工专业。领导安排做什么就做什么。不知道对此类化学品的日常管理有什么要求。不知道甲苯对环境的影响和预防的要求也不清楚,如果泄露或者发生火情应如何应对。
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第5题
小马刚由骨干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无奈,每当分配任务时,小王总是很积极,但拿到任务后,总是不断向小马强调各种困难,“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”,“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能,但很简单的问题,别人教一次能掌握的,到了小王这里,教过两三次,还是说“太难了”,没掌握。每次分给小王的工作,小马都要重新加工,还不如自己做来的快。两个多月过去了,小马觉得自己要崩溃了,给领导反映,大倒苦水,认为小王工作态度有问题,请领导支招。又两个多月过去了,小王的状况还是没有改变,小马没有办法,但他也不好意思再向领导反映了,他觉得这是抱怨,他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知,下列关于小马及其领导的说法,正确的是()。

A.小马能主动培训员工的业务技能,说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况,直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨,请领导支招,是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情况写成报告,汇报给领导。如果小王依然没有改进,可以汇报给领导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决定

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第6题
对不服管理而资格又老的员工,在他完成业绩不好的时候,领导应该做的事情是()

A.直接指出他的问题,督促他完成业绩

B.用良好的态度赢得他的心

C.软硬兼施是对付这类员工最好的方法

D.弄明白他不服管理背后的原因,找到利益共同点以达成共识,促成结果

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第7题
每月都要安排设备清扫和点检时间,让员工知道自己当天应该做什么、怎样做、做到什么程度()
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第8题
小麦刚刚升迁值班领导,在新岗位上员工没有对他表现出应有的尊重,小麦觉得很沮丧,他应该如何让员工更愿意听他的话()

A.要求他的员工听话并尊重他的权威

B.信守承若,行事时充分考虑他人的最大利益,履行值班领导的职责并展现专业的能力,形象和行为

C.提醒员工昨天翻过的错误,让员工知道他不会容忍他们继续犯错

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第9题
严总作为团队的领导,经常参与团队的学习活动,对团队的学习和发展进行合理的管理,他这样做不会引起的结果是()。

A.促进团队成员的发展

B.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

C.提高团队整体实力

D.增加员工之间的竞争

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第10题
十四、管理者应具备的用人思维()

A.喜欢谁用谁

B.过去做过某事做的不错,所以他做什么都不错

C.先确定事务和目标,再拆解完成本项事务和目标所需要具备的能力,再评估寻找能力最匹配的人

D.多用老员工,有经验

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第11题
“塑造一个人的行为最有效的办法,是在他做对事的时候,而不是在他做错事的时候。”这个说法正确吗()
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