题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些案例属于对待客人不礼貌，态度不好（）
A.上锅底时未询问怎么放置
B.西瓜掉到客人身上没有及时道歉和弥补
C.和客人迎面相撞时及时避让并打礼貌用语
D.菜品不合格没有及时道歉并更换弥补
答案
ABD
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A.上锅底时未询问怎么放置
B.西瓜掉到客人身上没有及时道歉和弥补
C.和客人迎面相撞时及时避让并打礼貌用语
D.菜品不合格没有及时道歉并更换弥补
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B.开发公司制度明确规定不能开发的客户
C.因员工问题造成客户算是，推卸为产品问题
D.无服务意识，对客户问题部积极应答
A.服务客人时，员工因私事心情不好，愁眉苦脸
B.客人迎面而来，员工微笑着对客人说:早上好
C.服务客人时笑容满面，客人一转身，脸部立刻失去笑容
D.面对客人咨询时心不在焉
A.服务客人时，员工因私事心情不好，愁眉苦脸
B.早晨客人迎面而来，员工微笑着对客人说：早上好
C.服务客人时笑容满面，客人一转身，脸部立刻失去笑容
D.面对客人咨询时心不在焉
A.故意损坏、偷盗公司或他人财物
B.私自违规赠送客人酒水、餐品，损害公司利益
C.工作期间对客不礼貌或发生冲突
D.公司内部员工发生非正当男女关系
