题目内容
（请给出正确答案）
A.客户A咨询想要购买某款商品，但是店内没有，客服B回复：亲，您可以上淘宝看一下，咱们这边暂时没有哦
B.客户A由于购买商品后出现差价，因此联系商家进行反差价，客服B回复：亲，您这边提供一下您的支付宝跟姓名，我们帮您做下登记哦
C.客户A咨询想要购买一款手机壳，但是店内灭有，客服B回复：您好，您要购买的这款商品咱们店内暂时没有呢，您可以上咱们京东其他商家看一下哦
答案
AB
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A.公司可以根据工作需要建立员工信息系统，并依据猎头公司请求将信息提供给行业内的优秀企业
B.指纹属于个人隐私，员工有权拒绝在打卡机上记录指纹
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D.用人单位以扣押身份证、手机等手段强迫劳动者劳动的，劳动者有权解除劳动合同，不需要事先告知用人单位
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
A.接受未取得本公司《执业证》及代码（工号）的从业人员代理保险业务并向其发放佣金
B.利用他人的执业证及人员代码（工号）挂靠业务、领取佣金
C.向客户推介销售包括第三方理财产品在内的非保险金融产品
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