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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

加顾客微信()

A.打开工作手机二维码,双手准备

B.拿手机主动扫顾客二维码,确定加上好友

C.您好,这是我的手机微信,以后有需要您可以随时联系我,我很高兴为您服务

答案
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C、您好,这是我的手机微信,以后有需要您可以随时联系我,我很高兴为您服务

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第1题
熟客链接流程操作正确的是()

A.出示企业微信二维码:顾客成交后,出示企业微信二维码让顾客扫码成为好友

B.推送小程序二维码:将自己的小程序二维码通过企业微信推送给顾客,让顾客自己注册

C.如遇不愿关注小程序的顾客,礼貌送客,不再继续推送二维码

D.推送小程序二维码的同时将自己的手机端小程序身份切换至顾客界面,让顾客可以看到礼品库和积分状况

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第2题
以下哪些内容属于高压黄线()

A.因个人原因造成商品遗漏或送错地址

B.因个人服务态度问题引发的客户投诉,核查属实

C.工作期间,手机关机,关闭定位,私自切换休息状态

D.配送期间擅自加顾客微信

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第3题
怎样从手机里找到兰客达会员之家()

A.打开微信搜索兰客达会员之家公众号

B.扫兰客达会员之家二维码

C.拍照查找

D.别人把兰客达会员之家公众号推荐给你

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第4题
本次活动19.9元直播专享大礼包,关于如何购买表述正确的是()

A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买

B.每个淘宝ID账号可多个,打开手机淘宝APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买

C.每个淘宝ID账号可1个,打开手机微信APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买

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第5题
本次活动0.1元限量抢到店礼,关于如何购买表述正确的是()

A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买

B.每个淘宝ID账号可购多个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买

C.每个淘宝ID账号可购1个,打开手机微信扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买

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第6题
我在小程序点击签约益生菌组合时,为何会提示要扫二维码完成签约()

A.小程序数据有问题,建议顾客删除小程序重新打开

B.所有长客会均无法通过小程序签约,请顾客到微信安利云购中签约

C.系统异常,需建个案给电脑部跟进

D.益生菌不支持微信签约,因此建议顾客到微信安利云购中签约

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第7题
加好友后如何判断该好友的企业微信是否绑定会员卡()

A.询问顾客

B.打开企业微信会员详情查看

C.在G3查看

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第8题
对于测试项目的方法描述不正确的是(注意,选不正确的一项)()

A.在连接中选择AI伴侣,打开手机里的AI伴侣进行扫码测试

B.在打包apk中选择打包apk并显示二维码,使用浏览器进行扫码测试

C.在打包apk中选择打包apk并显示二维码,使用微信进行扫码测试

D.在打包apk中选择打包apk并显示二维码,使用AI伴侣进行扫码测试

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第9题
下列哪些场景不属于欺诈场景?()

A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。

B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。

C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。

D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。

E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。

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第10题
顾客抽中消费券后,会以()的形式发放至顾客微信中

A.微信支付

B.微信红包

C.微信二维码

D.微信卡包

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第11题
采用以下哪种方式不能进入企业组网小程序:()

A.二维码扫描

B.手机微信小程序搜索

C.微信PC端小程序搜索

D.好友分享

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