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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在信息收集过程中,属于询问法的有()

A.邮寄调查法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.调查记录法

E.当面调査询问法

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ABCE

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第1题
以下属于客户信息资料收集方法的是?()

A.观察法

B.实验法

C.集体思考法

D.询问法

E.德菲尔法

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第2题
在收集原始数据的询问法中,入户调查方法属于()。

A.制度化询问法

B.电话询问法

C.自我管理询问法

D.面谈询问法

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第3题
小张为了解决在管理过程中出现的问题,把候选方案一个一个地进行试验,直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的()。

A.反复试验

B.类比法

C.与别人沟通以及别人的参与

D.收集和筛选信息

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第4题
在客户访谈过程中,如果想要收集客户信息或者复核客户的电话号码、常住人员等,需注意询问技巧,可以用侧面话题切入,避免生硬()
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第5题
一般而言,在理财师为客户服务的过程中,需要收集客户的家庭和财务信息,比较恰当的方法是()

A.拿出做好的资产负债表让客户填写

B.旁敲侧击的询问客户的相关信息

C.先了解客户的疑问,通过倾听客户的疑问,再逐步深入了解客户的家庭信息

D.单刀直入的向客户提问

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第6题
通过询问的方式收集服装有关信息的方法称为()调查。

A.询问法

B.观察法

C.访谈法

D.专题讨论法

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第7题
以下哪种客户信息资料收集方法适用于新品开发的调研和认定?()

A.询问法

B.德非尔法

C.观察法

D.实验法

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第8题
探索性调查访谈法中的询问与收集原始数据的询问法是有区别的,在下列就它们的区别点所做的表述中,不正确的是()。

A.探索性调查询问处在正式调查之前,收集原始数据询问法处在正式调查开始以后

B.探索性调查询问的内容是与正式调查的调查目的有关的一些背景问题,收集原始数据询问的内容是正式调查的调查项目

C.探索性调查访谈法的答案是结构式的,收集原始数据询问法的答案是开放式的

D.探索性调查访谈法的答案是开放式的,收集原始数据询问法的答案是封闭式的

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第9题
为了达到服务监测的目的,主要通过服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法进行服务监测。()
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第10题
健康管理师在信息收集过程中,以下有哪些属于信息收集的原则()

A.计划性

B.系统性

C.针对性

D.及时性

E.真实性

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第11题
以下属于二手数据的收集方法的是()。

A.国泰安数据查询

B.询问调查法

C.实验调查法

D.观察调查法

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