题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客可通过苏宁易购“身边苏宁”在线预约门店金牌导购，提供（）全程陪同、全套家电定制服务，也可在线咨询门店专家人员
A.2对1
B.1对1
C.1对2
D.一对多
答案
B、1对1
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.2对1
B.1对1
C.1对2
D.一对多
答案
B、1对1
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A.苏宁易购电脑端、手机端及线下标明有0元安装标识的苏宁自营家用空调
B.由苏宁自营服务、安装地点为家庭、非工程类顾客
C.支付方式可以支持在线支付、货到付款和门店支付，满足以上条件即可享受苏宁空调0元安装服务（材料费及特殊项目，具体以页面详细介绍为准）
D.仅适用于首次安装，二次安装按照正常收费标准收费
A.苏宁易购电脑端、手机端及线下标明有0元安装标识的苏宁自营家用空调
B.不管是苏宁自营服务还是厂家服务，不论安装地点为家庭还是工程类，都可以参加0元安装
C.支付方式为在线支付、货到付款及门店支付的，都可享受本次苏宁空调0元安装服务
D.首次安装、二次安装都可以参加0元安装活动
A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
A.苏宁易购为购买通讯品类的顾客提供的一项上门取送、原厂授权检测的特色体验服务
B.苏宁易购为购买数码类产品的顾客提供的一项上门取送、原厂授权检测的特色体验服务
C.自收货之日起7天内，如出现退换货需求，仅需通过网络或电话提交服务需求申请
D.苏宁将提供上门取送、原厂授权检测服务
A.告知顾客联系我司当地门店
B.无法跨市修改安装地址
C.告知需要自助取消掉前期安装单，重新预约
D.直接预约厂家安装
