题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪项会勾选为X场景（）
A.用户表述消毒了
B.用户表述本来我去的时候他们已经下班了，他还是加班帮我处理完手机故障才下班
C.用户表述给我家小孩一个小玩具
D.用户表述帮我哄孩子，陪我家孩子玩
答案
ABCD
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A.用户表述消毒了
B.用户表述本来我去的时候他们已经下班了，他还是加班帮我处理完手机故障才下班
C.用户表述给我家小孩一个小玩具
D.用户表述帮我哄孩子，陪我家孩子玩
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A.相比未配置NB-IoT时，LTE FDD近点用户的平均吞吐率及平均MCS可能上升
B.相比未配置NB-IoT时，LTE FDD近点用户的RBLER可能下降
C.相比未配置NB-IoT时， LTE FDD近点用户的峰值吞吐率也可能下降
D.相比未配置NB-IoT时，LTE FDD近点用户的峰值吞吐率调制方式会升高
A启用硬件明暗处理B用默认灯光照亮C用场景灯光照亮D启用阴影
A.ABC
B.BCD
C.CD
D.ABD
A.直接婉拒，告知无法退款
B.引导用户联系运营商沟通
C.告知用户会协助跟进，录互联网工单反馈，并承诺1-2个工作日答复
D.工单勾选：OPPO钱包-话费充值支付失败
A.现场促销受理高峰期会出现系统中断等现象
B.无法勾选待售产品
C.新入网用户录像存档没有话术提示
D.视频认证反复时间过长
E.其他（实际案例）
A.保全项目退保与犹豫期退保同一申请书上不能复选
B.退保类型整单退保或附加合同退保必须勾选，且二者也不得复选，如仅操作附加合同退保，则必须规范填写对应的险种代码和险种名称
C.撤退保原因必须勾选，当原因勾选为其它时，可无须再明确具体的退保原因
D.若操作整单退保/犹豫期退保，无法提供对应的保险合同材料时，则须在合同遗失声明栏正确勾选
A.观星盘仅适用于品牌营销场景
B.观星盘仅用于效果广告投放分析
C.观星盘数据能力可覆盖用户全生命周期整合营销
D.观星盘对于效果营销和品牌营销都适用。
