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第5题
我们从哪些维度来观察顾客（）
A.年龄、身材容貌、穿衣风格、细节、眼睛关注的商品
B.年龄、身材容貌、眼睛关注的商品
C.年龄、身材容貌、穿衣风格、细节
D.穿衣风格、细节、眼睛关注的商品
第8题
FCK3-003多功能排骨架的重要性有哪些（）
A.排骨架的设计更有利于保证了床垫的透气干爽
B.一张好的床垫配上 一个好的排骨架才能发挥100%的功效
C.减震减压，让身体处于零压力的睡眠状态，有效缓解人体压力，放松身心
D.可以调节床垫软硬度，满足不同年龄，不同身材体型对床垫软硬度的需求，做到一次性投资终身使用
第9题
聊非销的话题可以选择哪些（）
A.与产品无关的话题，如天气、电视剧、旅游、美食、运动等
B.与产品相关但不直接的话题，如身材、性格、服装等
C.属于顾客的隐私问题，如家庭、子女、工作、年龄等
D.不用聊非销，接待顺气自然即可
