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更多“服务人员（包括：保洁、吧员、样板间服务人员）在遇到客人时可以…”相关的问题
第4题
根据售楼部样板间精装修工程战略合作协议，以下关于保洁费用的说法正确的是（）
A.保洁费用包括的工作内容为三次粗保洁、一次精保洁
B.保洁费用包括的工作内容为一次粗保洁、两次精保洁
C.若因保洁问题引起工期延误或无法满足软装进场、开放展示的，建设单位将启动第三方保洁，所产生的费用由乙方承担，并加罚 50%作为违约金
D.《保利青岛2019-2021年度精装样板间、售楼处精装修工程战略合作协议》中保洁费用的包干单价为含税15元/m2（税率为10%时）
第5题
加油员填写完飞机加油单后，必须经（)签字确认。A.机场工作人员B.机组或航空公司代表C.地面服务人
加油员填写完飞机加油单后，必须经()签字确认。
A.机场工作人员
B.机组或航空公司代表
C.地面服务人员
D.安全监护人员
第9题
内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的企业员T，因为在为客户创造价值的生产过程中，任何一个环节的低效率或低质量都会影响最终的客户价值。()此题为判断题(对，错)。
第10题
你认为悠享家套餐的核心优势是什么（）
A.按照居室收费，价格合适
B.可以按照客户要求进行服务，没有必做项或非做项服务
C.日常保洁+增值服务，并根据客户需求，选择服务频次及服务人员，可以满足客户的不同需求
第11题
十二条禁令中包括（）
A.禁止接待员、秩序员、保洁员佩戴边框眼镜，统一配备除外
B.禁止接待员、秩序员、保洁员、技工携带手机上岗
C.禁止销售动线内出现个人物品
D.禁止销售大厅、样板间、会所在8：30-19：00进行工程作业
E.禁止管理人员着便装、不带工牌上岗，男士需打领带，女士需化淡妆
