题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若有乘客询问二维码过闸的单边交易处理方式,引导乘客按照APP的操作指引进行补登,或联系对应APP热线进行后续处理()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.南宁轨道交通 APP(二维码过闸功能)
B.爱南宁 APP(二维码过闸功能)
C.南宁轨道交通 APP(蓝 牙过闸功能)
D.单程票
A.原票收回,刷车站工作票放行
B.原票不回收,刷车站工作票放行
C.按发售站为进站车站,在BOM机上对原票补进站记录,乘客持原票出站
D.引导乘客尝试使用其他闸机插卡进站
A.先在非付费区扣除最低车资
B.再询问乘客本次乘车地点,在付费区更新车票本次进站信息
C.先向乘客收取出闸站线网最高票价
D.再发放一张付费出站票
A.指引乘客边门进站,车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期,请及时办理年审
B.询问乘客目的地站位乘客免费发售一张单程票,指引乘客刷卡进站
C.指引乘客从边门进站,询问乘客目的地站与之做好交接,提醒乘客及时办理年审
D.指引乘客另行购票进站,车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期,请及时办理年审
A.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易关闭为交易失败,操作:重刷
B.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易成功为交易成功,操作:补扫账单详情二维码
C.扫码不出票,账单详情显示交易成功,但补扫账单详情二维码仍不出票,操作:店务经理提报钉钉门店单边账进账确认表
D.银联刷卡不出小票,操作:银联机具查询流水,若查到该笔流水则补打小票