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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

发卡网点对客户持有的信通卡在以下情况下应予以收回（）。

A.卡已挂失

B.卡磁条已破坏

C.卡的指定帐户已销户

D.使用时连续三次输错密码

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第1题

某支行部分业务回放：（1）一客户前来网点开立个人结算账户，只携带有身份证复印件，经办员使用客户提交的身份证复印件办理了开户手续。（2）根据某单位客户提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企业客户证书及分支机构信息表》，为客户注册了企业网上银行。（3）支行有代办牡丹信用卡业务，当日在发卡机构领取已打未发卡和密码信封后，由于时间较晚，于次日分别记入表外科目核算，已打未发卡和密码信封由空白凭证管理员一人统一保管。（4）外地客户张某持一张牡丹信用卡在ATM取现，发现卡片尚未办理启用，随到支行营业部将本人身份证件和卡片交柜面经办人员要求办理卡片启用手续，经办人员张某查看为外地卡拒绝办理，要求持卡人到签发行办理卡片启用手续。问：经办柜员在办理上述业务中存在哪些问题，应如何处理？

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第2题

对持护照开户业务，网点应首先按照现有客户准入要求，涉敏业务管理办法进行审查，对按制度规定（主要是国别）无法开户的，应现场与客户做好沟通，避免发卡后无法使用产生纠纷和投诉（）

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第3题

客户在同一网点一日内办理多笔需要联网核查的业务时，在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下，为其办理的其他业务无需进行联网核查。（）

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第4题

客户程先生是我行代发工资客户，新婚燕尔之际准备申请快贷携娇妻去马尔代夫旅游，却并没有申请成功，你认为一定不可能是以下哪种原因导致的（）

A.程先生近期打算购置一套婚房，跑了多个楼盘，各个房产销售为避免其无法贷款的情况发生，均在程先生不知情的情况下，私自找了多家银行查询了他的征信

B.程先生已经在工商银行申请了信用贷款，冲减了其快贷额度

C.程先生已经申请了我行的信用卡分期通，冲减了其快贷额度

D.程先生名下有7家不同发卡机构的信用卡，总额度合计35万元，当前已使用额度34万元

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第5题

1.检查开卡客户名下同一法人机构内持卡总量(包含单张发主卡和批量发卡)不能超过()张，客户开卡已超过规定张数开卡失败。对同一法人机构内超过3张金信IC卡3.0，系统会提示客户持主卡数[]已达最大数[]，拒绝交易。

A.4,3,3

B.3,2,2

C.4,4,4

D.3,3,3

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第6题

对于农信银资金清算系统电子汇兑的往账需变更内容的,以下有关说法正确的是____（）（高级）

A．各网点对农信银汇兑来账有疑问或对农信银汇兑往账需要更改,经办柜员可自行变更B．如为我行经办人员工作差错原因需对已发出往账信息进行更改的,应以经办人员的书面说明作依据,且对于发出的查询内容,应经会计主管人员审查同意后再发出C．如为客户原因造成的,由客户持原汇出凭证回单,并作书面申请,作为查询或查复的依据D．变更往账内容的,应在当日至迟下一工作日上午向对方行发出查询并即时打印相关查询书（含会计工作基本规定、储蓄存款、通知存款、协定存款、单位定期存款、证明业务、验资证明业务和银行询证函业务、协助查询、冻结、扣划管理办法）

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第7题

单位代理个人办理银行卡的，应如实提交申请资料，并对被代理人身份的真实性负责，且在被代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点办理身份确认前，该银行卡()。

A.不收不付

B.只收不付

C.只付不收

D.关闭非柜面渠道

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第8题

关于各类卡保管时间，以下说法正确的是（）

A．同号换卡在收到卡片起三个月后，网点通知客户后仍未来领取的，网点应及时对卡片进行销毁，销毁时应换人监督并在表外账务处理传票上签字确认B．网点保管的信用卡，应至少按季查询信用卡管理系统中已变更为待销卡状态（半年时间）的卡片，及时生成销毁清单并清理销毁，销毁清单作表外销账传票附件C．吞卡保管时间为30 个自然日，吞卡保存期满后3 个工作日内销毁D．以上说法均正确

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第9题

客户持绿卡在本地取款50000元（含)应提供（)。

A.身份证件

B.有效身份证件

C.不需要证件

D.以上都不是

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第10题

以下关于个人凭证式国债非托管转托管业务规定中，正确的是（）。

A.客户购买非托管的凭证式国债后，可办理转托管将其持有的凭证式国债托管至一卡通下

B.要求客户的一卡通户口与国债户口属于同一客户号，有相同的户名及开户证件。