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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()可办理或更改到所有在售主套餐

A.新用户

B.老用户

C.新、老用户

D.都不能变更统一解释口径告知用户

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C、新、老用户

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第1题
目前有哪几种方式可以使得用户变成5G用户()

A.客户直接办理5G套餐

B.4G套餐用户叠加5G升级包

C.3G套餐用户叠加5G升级包

D.3G套餐用户更改到4G套餐后,再叠加5G升级包

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第2题
在售的升级版畅享单产品套餐最多可办理()张副卡,副卡月功能费()元/张/月,费用在主卡上收取,每加装一张副卡,主卡套餐费优惠10元

A.2,2

B.2,10

C.5,2

D.9,2

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第3题
5G服务的营销红线包含()
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件B.尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不擅自开通5G套餐、升级包等服务C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置E.含有法律、行政法规禁止的其他内容的
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第4题
5G畅享套餐家庭版合约期结束后5G畅享套餐家庭版客户变更主套餐,当月办理下月生效;但也需到营业厅办理5G畅享套餐家庭版拆网操作,由用户自行选择宽带后续方案,并将主套餐变更为其他在售主套餐()
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第5题
沃派流量王可转出的套餐()

A.在售4G后付费套餐

B.后付费套餐

C.2I套餐

D.新预付费流量王套餐

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第6题
关于京粉卡套餐,以下说法正确的是()

A.京粉卡(1元日租1GB版)档次仅可通过微信公众号京东卡助手办理

B.本套餐不可以办理更改其他4G在售套餐

C.新入网用户激活套餐后立即生效,入网当月套餐基本月租按日计扣

D.本套餐不可以办理副卡

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第7题
营业厅在用户咨询、购买5G手机、办理业务以及电话营销过程中,必须提醒的内容有()

A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况;在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端;非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

C.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

D.用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任

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第8题
2020年10月30日0时起,投保的所有在售万能型产品可搭配主险操作犹豫期退保或犹豫期减保,万能型产品需满足万能账户起售额要求,满足起售额要求的可搭配主险可以操作犹豫期退保或犹豫期减保()
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第9题
规范业务营销,严守的几条红线()

A.要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包

C.不能限制5G用户更改其他在售套餐

D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置

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第10题
请问5G四红线()

A.客观、真实的宣传

B.不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐

C.不能限制5G用户更改其他在售套餐

D.高中低档4G与5G套餐均可承载销售

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第11题
5G服务三提醒()。

A.VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能

B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

D.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

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