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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公共类动作标准介绍商品手势以下手势错误的是()

A.手指商品给客户介绍

B.面带微笑(微笑标准)

C.商品正面朝向顾客

D.按照既定话术推荐商品,话术参考《产品手册》

答案
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A、手指商品给客户介绍

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第1题
介绍时,手势动作应文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝(),手背朝(),四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。
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第2题
介绍时,手势动作应文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝(),手背朝下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。
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第3题
近距离指引的手势动作应该是()手臂与身体的距离是

A.介绍式 20厘米

B.介绍式 紧贴

C.横摆式 一个拳头

D.垂直式 一个拳头

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第4题
关于讲师的手势运用,以下正确的是()

A.手势动作的范围要在腰部以上,不做手势时,手臂自然垂直身侧

B.手势动作的范围要在腰部以下,不做手势时,手臂可以插入裤兜

C.手势动作的范围要在腰部以下,不做手势时,手臂自然垂直身侧

D.手势动作的范围要在腰部以上,不做手势时,手臂可以插入裤兜

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第5题
在新车展示环节的商务行为动作点哪些是不正确的()

A.邀请客户到车身右侧时,邀请动作舒展流畅

B.在车的正前方介绍时,保持挺拔的姿势,紧挨着客户

C.邀请客户打开车门是,目光,指尖与车门拉手应在一条线上

D.示意车身线条时,应站姿挺拔,目光跟随手势而动,舒展优美

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第6题
BMW卓悦客户体验基础礼仪行为中介绍礼正确的做法有()

A.介绍时介绍谁标准指引手势指向谁

B.与谁说话眼睛看着谁

C.先把客户介绍给同事,再把同事介绍给客户

D.语速均匀带有亲切自信

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第7题
服务动作中手势标准()

A.五指并拢

B.手臂自然弯曲或伸直

C.掌心斜向上方

D.忌一根手指指引

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第8题
以下关于实地核验实拍视频的要求说法错误的有()

A.需在入户门前360度转动拍摄楼道环境

B.需在门牌处停留3秒,保证拍摄到可清晰识别户室号

C.要拍摄开门动作,请用手打开大门,保证手在视频范围内,直到下一步手势验证码完成

D.要在以干净的背景,从左到右依次比划手势验证码

E.请按照填写的户型完整拍摄每个房间,室厅厨卫须拍摄全貌且超过2秒

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第9题
手势动作、语调和面部表情不能用于项目信息沟通。()
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第10题
给人指示方向、指点物体、介绍某人、请人做某事等,都需要用手来指示,因此手势使用相称广泛,手势可以在任何情况、任何地点使用。()
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第11题
繁忙时段,加油员对进油站的车辆进行疏导引导方式不限,可以是快速有力挥手等示意动作,不要求使用标准手势。此说法是否正确()
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