小明为了引导客户下单和好评,经常欺骗和虚假承诺客户,导致了客户的利益受损。请问小明的行为违反了哪条九阳神功价值观()
A.认真生活,快乐工作
B.我是一切的根源
C.为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
D.付出不亚于任何人的努力
C、为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
A.认真生活,快乐工作
B.我是一切的根源
C.为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
D.付出不亚于任何人的努力
C、为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值
A.客服告知客户收到货后给好评,就会返现5元现金红包
B.通过(客服优惠券)功能,向消费者发送客服专属优惠券
C.主动向咨询客户发送店铺促销优惠信息
D.设置(催拍催付)自动化任务,及时提醒消费者下单或支付
A.小王在要下班时接到一个送货上门的单子,牺牲了自己的下班时间亲自给客户送货上门,受到客户好评
B.小明在工作中勤恳能干,经常受到领导表扬,但是他不安于现状,依旧时常自我反省找出不足,不断地提升自己
C.小明在即将下班的时候遇到顾客进店,为顾客到资料导到很晚也没有怨言
D.小王作为门店的销售冠军,不仅没有自满,还经常会做各种意外情况的预案,以求自己能够从容应对各种困难
A.私自用账号锁库存,待自己客户需要的时候再放出来下单
B.私自收取客户的现金,用自己的支付账号进行支付货款
C.不管客户是否下单,代替客户领取了优惠券再通知客户下单
D.库存紧张的品种到货后第一时间通知客户下单,引导好客户
A.所有表扬成立的,需有明确的表扬场景和表扬事宜
B.所有表扬成立的,必须同时满足员工无服务态度问题、和无业务差错等问题
C.为了体现公平性,家长表扬需要是实名制的
D.引导式好评也属于表扬范畴
A.与客户协商确认下单付款后退100元
B.要求好评后退100元
C.告知该订单不支持优惠
D.取消发货以后告知客人退款
A.小明一到放假期间,就经常通宵地玩电脑游戏
B.小军为了多睡一会儿,经常不吃早饭就去上学
C.小红认真做眼保健操和学校的课间操
D.小琴经常放学时在路边流动摊贩那买零食