首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于作废件的处理流程说法正确的是（）

A.快件因破损，拒收等异常原因，导致快件无法进行下一步中转。正常登记问题件，并通知寄件网点

B.如寄件网点明确回复此件作废，则派件网点或转运中心登记作废件问题件

C.如寄件网点无明确回复是否作废快件，需将快件保存完整

D.操作人员需先做问题件登记，并做留仓操作，下一班次优先装车中转

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于作废件的处理流程说法正确的是（）”相关的问题

第1题

什么样的情况下可以作为异常原因（）

A．打电话一直打不通的时候，或者收件人一直不接电话的情况下B．收取/转运/派送时，因快件（运单填写不规范、包装不合格、破损、违禁品等）、操作原因（爆仓、遗失等）、客户原因（客户取消订单、客户拒收、客户不在等）等，导致快件无法正常收取/转运/派送的异常因素C．送过去客户要使用了之后才能反馈的情况下D．不知道，没操作过

点击查看答案

第2题

待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（)

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

点击查看答案

第3题

下列关于快件不享有免责说法的是（）

A.顾客的责任导致损失

B.货物及物品本身的原因导致损失

C.不可抗力（地震、雪灾等自然因素）

D.因客户包装不良导致快件破损

点击查看答案

第4题

无着快件的文件：自上报之日起超过1个月无人认领的，由发现营业部或中心按作废件操作流程进行处理（）

点击查看答案

第5题

关于派送流程，描述正确是（）

A.本人签收：如快件外包装完好，由收件人签字确认。外包装明显破损等异常，业务员应允许收件人先验收内件再签收

B.代签收：他人代收：若收件人本人无法签收时，经收件人（寄件人）允许后，可交由其他人代为签收并签字确认

C.未经客户同意交由他人代签、放置快递柜等破损、短少遗失或面单未签字产生的破损、短少污染、遗失由派件公司承担全责

点击查看答案

第6题

关于废件以下说法正确的是（）

A.不符合残件标准，同时不能正常进件的

B.申请表破损、沾染污渍等原因导致申请表信息无法正常使用/辨认的

C.客户重新填写申请表，原申请表不再上交的

D.以上都不对

点击查看答案

第7题

路由中断的产生是由于收派端、中转端过程中未按公司流程操作中转导致快件路由异常、中断的情形，是否正确（）

点击查看答案

第8题

快件在中转途中无任何异常信息反馈，如客户反馈包装被更换或有二次包装痕迹导致内件破损的，发件网点承担相关责任（）

点击查看答案

第9题

正常货物到达派件网点后，如无法联系收件人或者客户拒收等原因的快件应在多少天后做退回处理（）

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

E.9天

点击查看答案

第10题

12“破损件”是指快件在转运或派送过程中，因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等，导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）