题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现商品售价低于您购买时的价格，您可提交七天贵就赔申请，苏宁将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给您（）

答案

是

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更多““七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日…”相关的问题

第1题

用户来电称购买的手机发现有问题，你们已经给我申请了代检，但代检一直没有物流信息，客服查询是由顺丰上门取件的，告知24小时内会有师傅上门进行取件，用户认可，以下小结单正确的是（）

A.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 已揽件催物流进度

B.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 申请揽件代检

C.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 不认可揽件周期

D.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 催上门揽件

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第2题

客户反馈前两天在易购购买的夏普电视现在降价了，客服核实的确存在200元差价，符合贵就赔申请标准，便告知可以帮其补差或者自助申请补差。请问客服的做法是否正确（）

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第3题

苏宁国际贵就赔支持的返还形式有哪些（)

A.微信

B.支付宝

C.银行卡

D.云钻

E.无敌券

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第4题

我在你们门店购买了一款佳能相机，现在我那回家发现机器在官网上面查询不到，而且说明书也没有，我怀疑是假货，要求你们退一赔3，请问小结单怎么点选（）

A.苏宁门店 - 自营退换货质量问题 - 质量问题- 疑似二手货

B.苏宁门店 - 自营退换货质量问题 - 质量问题- 疑似假货

C.苏宁门店 - 自营退换货质量问题 - 质量问题- 人损/财损

D.苏宁门店 - 自营退换货质量问题 - 质量问题- 超周期不认可维修

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第5题

在京东慧采上欲购买台灯50盏，但京东慧采只能供应30盏，对于剩下的台灯，以下做法正确的有（）

A.在苏宁易购上补充购买

B.在淘宝天猫上补充购买

C.经过三方比价后，在低于京东慧采价格10%的实体店购买

D.经过三方比价后，在低于京东慧采价格10%的京东自营店购买

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第6题

以下描述正确的是（）

A.SUC带有自营标志的订单，都是我司物流自己配送的

B.在我司苏宁易购官网上带有自营标志的商品都是我司物流自己配送的

C.在我司苏宁易购官网上带有苏宁商家标志的商品都是商家通过第三方物流配送的

D.SUC界面显示厂送订单的是厂家通过第三方快递配送的

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第7题

以下哪个渠道销售的电器不适合购买碎屏保（）

A.天猫苏宁旗舰店

B.苏宁零售云

C.苏宁易购

D.京东

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第8题

我在你们门店购买了一款冰箱，你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了，现在我拆开机器，发现冰箱的门凹进去了，我要求你们给我办理换货，请问小结单怎么点选（）

A.苏宁门店 - 自营退换货外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流

B.苏宁门店 - 自营退换货外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可

C.苏宁门店 - 自营退换货外观问题 - 外观问题- 自行开箱（含代收）

D.苏宁门店 - 自营退换货外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家

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第9题

“J-10%”补贴活动仅适用于以生活消费为目的购买的消费者，以下活动限制性规定正确的是（）

A．属于大批量购买的批量订单的不参加J-10%B．属于《苏宁易购营销活动通用用户规则》、《苏宁易购违规订单处理规则》、《服务协议说明》或《苏宁易购非正常用户订单处理规则》中违规订单情形的不参加J-10%C．属于super会员，多次大量购买的用户订单不参加J-10%D．属于非以生活消费为目的购买商品或参加活动不参加J-10%

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第10题

如果在苏宁易购平台购买了产品，排查没有异常后都可以告知XXX店和我们有稳定的合作关系，据我们的了解，该店假货几率应该非常小，且其有良好的售后服务，您可以考虑在该店购买产品（）

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第11题

今年是苏宁28周年庆，小张需要策划一个提升苏宁品牌形象的重点公益活动，现在有两个备选方案：一个方案是斥资70万购买学习用品捐赠给贫困山区的学生，并邀请媒体进行宣传；另一个方案是整合苏宁易购平台，为贫困山区的学校建立流动图书馆，搭建流动图书馆运营体系，进行事件营销，预算70万。小张考虑到公司人手紧张的情况，选择了第一个方案，他采用的方法是（）

A.成本-收益二维矩阵

B.SWOT分析

C.头脑风暴法

D.六顶思考帽

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