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[主观题]

24.2014年6月15日,客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元,其中有1张假币,现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后,受理了张先生的申请,同时将假币按照规定办理了假币收缴手续,并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作()

A.因张先生提供的资料不全,小李应拒绝受理该申请B.小李应当面告知张先生补齐相关材料C.当张先生补齐材料后,应比照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章D.在查询工作处理完结后,依据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴
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第1题
48.2014年6月15日,客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元,其中有1张假币,现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后,受理了张先生的申请,同时将假币按照规定办理了假币收缴手续,并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作()

A.因张先生提供的资料不全,小李应拒绝受理该申请

B.小李应当面告知张先生补齐相关材料

C.当张先生补齐材料后,应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章

D.在查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴

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第2题
10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自该网点存取款一体机,一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换。该营业网点应如何处理_______。

A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务

B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请

C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结

D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请

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第3题
2016年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。

A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务

B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请

C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结

D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请

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第4题
小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币
纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是____。

A.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》

B.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐

C.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明

D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐

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第5题
小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法对的是()。

A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看

B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看

C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来

D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定

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第6题
小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是____。

A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看

B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看

C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来

D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定

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第7题
市民张某于2015年5月1日22∶09在某银行金融机构ATM机取款2000元,于5月12日11∶15向该行反映从该银行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)。并持该假币实物向取款行申请冠字号码查。经查询、该张假币不是银行付出、该张假币应如何处置?()

A.退还持有人

B.予以收缴

C.交由公安处理

D.以上都不对

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第8题
2004年1月5日(星期一),甲行某支行营业网点柜面按规定收缴了客户李某一张100元假人民币,并开具了《假币收缴凭证》。1月9日,李某拿着《假币收缴凭证》来到人民银行授权鉴定货币真伪的乙行某支行口头要求对其被收缴的假人民币进行鉴定。当天,乙行联系甲行将假币送来鉴定。1月14日,甲行将假币送达乙行鉴定,鉴定结果为假币。1月15日,甲行开具《货币真伪鉴定书》和《假人民币没收收据》交给李某,告知其鉴定结果,李某不服,要求再作鉴定,甲行支行经办人员说:“我们已经作了鉴定,你再提出要求鉴定是不可以的”。请指出上面案例中哪些操作违反了假币收缴、鉴定程序()

A.李某1月9日拿着《假币收缴凭证》去乙行支行要求鉴定超过了规定时限

B.李某未提出书面鉴定申请

C.甲行支行未按规定时限将需要的假币送达鉴定单位

D.乙行经办人员对李某提出再鉴定的要求回答错误

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第9题
向假币持有人出具《假币收缴凭证》,要求客户在客户确认处签字确认,将客户留存联交给客户,告知客户如对被收缴的假币有异议,可以自收缴之日起()个工作日内持《假币收缴凭证》通过收缴营业网点或直接向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定

A.1

B.3

C.5

D.10

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第10题
一客户持1万元现金到我行一营业网点,要求开立一个人结算账户,由于客户年老眼花,写字不太方便,就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书,储户随即将现金交给了小张,小张向其索要身份证,储户来的匆忙未带,凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张,小张当即为客户办理了开户手续,将存折交于客户。日终清点现金时,发现一张假币,小张未将此假币取出,留在尾箱中上交99999钱箱,次日,99999交叉发放钱箱,小李领取小张的钱箱后,当即为客户办理取款业务一笔1000元,客户发现有一张假币,小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规?
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