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第2题
购买华为智慧屏85英寸安装可以享受什么服务（）
A.首次安装服务，消费者选择底座安装的，免收安装服务费
B.首次安装服务，消费者选择挂架安装的，免收安装服务费及挂架费
C.首次安装涉及特殊墙体打孔的，免收特殊墙体打孔费用
第4题
如果有顾客提出基础问题，例如智慧屏上门安装服务收费标准，如何解决（）
A.找门店的BM，问清楚
B.在服务app中，点击上方放大镜搜索关键词，进行搜索
C.与培训代表时刻沟通，直接问明白
第7题
关于门店电视以下说法正确的是（）
A.门店电视必须开启，且内容必须使用地区部下发的视频清单，不得播放清单以外内容
B.必须使用华为官方视频，不得出现如优酷土豆等其他视频网站标识的视频
C.智慧屏无操作时需播放相应视频
第9题
华为小精灵学习智慧屏远程作业辅导功能应要注意的是（）
A.随身样机需要下载远程辅导并添加家庭成员
B.必须两个以上的手机号码才可以实现通话功能
C.手机和学习智慧屏不能登录同一华为账号
D.只支持安装HarmonyOS0及以上的平板和手机
第10题
华为小精灵学习智慧屏远程作业辅导功能应要注意的是（）
A.随身样机需要下载远程辅导并添加家庭成员
B.必须两个以上的手机号码才可以实现通话功能
C.手机和学习智慧屏不能登录同一华为账号
D.只支持安装HarmonyOS 2.0及以上的平板和手机
