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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()客户高敏租住自如整租一居室时,经纪人肖飞向她介绍了自如网为客户提供的品质保障承诺,以下属于自如网品质保障承诺的是

A.签约三天不满意零违约金退租

B.房屋质量问题,免费换租

C.投诉全公示:所有投诉48小时内给出解决方案,在自如网公示投诉处理全过程信息

D.自如解约,三个工作日内返还自如空间(含退租当天)

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AB

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第1题
关于自如客保洁擦玻璃相关的说法正确的有()

A.每个季度需要使用双面玻璃刮擦一次玻璃

B.每个季度擦玻璃时,如客户要求帮其处理卧室玻璃,可以礼貌拒绝

C.每个季度对整租房源的玻璃进行处理时,不用处理卧室的

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第2题
2020年5月2日(周六)客户马莉约定经纪人王达上午9点带他看翠苑一区的一间自如友家房源,王达查看到自如APP里这套3居室有一户已经入住,两个人约好后脚步放轻穿上鞋套看完马上离开了住宅。王达这次的带看时间是合理的()
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第3题
()客户王明在签约01卧时,担心合租对象的素质问题,经纪人沈万向其解释说,自如友家对入住租客会从多维度建立信用档案,保障自如客租住安全,以下关于信用档案建立的维度说法中正确的是哪几项

A.外部信用

B.学历信息

C.履约历史

D.芝麻信用分

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第4题
经纪人小明来了一个上门客,业主胡女士表示自己房子是精装修,孩子过两年结婚需要用房子,只能给两年。但由于胡女士工作忙,也需要省心托管。请问小明应该给胡女士介绍哪类产品呢…()

A.自如

B.长租公寓

C.轻托管

D.普租

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第5题
租务工单指在客户租住期间发生的需要相应岗位协调处理的任务指令的信息单据()
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第6题
公共租赁住房的配租标准中,家庭人口为1人的,只能申请单人宿舍或一居室。()
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第7题
非会员发布房源时被系统判定为中介,账号完成人脸识别认证后,发布一条可上传房本原件的整租,打开58app-我的--客户服务--联系客服---输入被判中介---我要申诉身份---上传房本()
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第8题
整租上门前都必须联系客户()
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第9题
市场化卧室保洁整租客户也可以预约()
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第10题
客户王芯在与经纪人张达沟通中提到自己今年毕业,目前单身一个人居住,经常上夜班,爱做饭、养花,喜欢运动,下列房源中你认为推荐给她最合适的是()

A.临近地铁站,小区配备物业和保安,步行10分钟可到达地铁站的朝南一居室

B.临近健身房,环境幽静,沿小路步行15分钟可到达地铁站的朝南一居室

C.临近公交站,小区配备物业和保安,一个月内刚装修过的朝北一居室

D.临近健身房,环境幽静,无厨房,出门是公交站的朝北一居室

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第11题
廉租住房租赁补贴和实物配租可以同时申请,但是不可以同时享受。()
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