题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
家庭云已在电信IPTV机顶盒已全部预装、智能电视的天翼云盘家庭云TV端。用户使用该客户端,可通过电视屏播放云端视频和浏览图片等云服务()
答案
是
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是
A.可以免费办宽带和IPTV,光猫机顶盒各100元/台调测费
B.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒各100元/台调测费
C.套餐已停售,不能办理宽带和IPTV
D.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒免调测费
A.不用处理,过一会儿就好了
B.上门排查天翼高清(IPTV)故障和线路故障,若两者均无异常,则引导客户拨打10000客服保障下单给家庭云平台专家客服解决
C.可能是客户打开的方式不对,不想理会他
D.和客户表示,我也不知道怎么解决