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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于保全环节增加保单遗失标识及亲代办控制需求,规则要求只能亲办的业务,系统增加提示。涉及保全项目包括()

A.保单质押贷款、保单贷款续贷

B.减额交清

C.投保人变更

D.保单挂失

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ABCD

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第1题
以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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第2题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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第3题
以下属于保全质检差错的有()

A.客户签署保全申请书的时间与证件资料的原件核验时间不一致

B.对于客户亲办的保全业务,客户证件的验证人员与保全经办的人员不为同一人

C.客户提供不涉及本次保全申请资格人的其余保单角色的证件资料,柜面扫描进系统,但扫描档案资料显示的证件有效期与系统记录不一致

D.客户办理保单贷款123456元,大写金额写为十贰万叁仟肆佰伍拾陆元

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第4题
根据最新的保全作业规则,对于最高/高风险客户业务办理的要求有()。

A.客户需至柜面亲办

B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表,需同时提供客户身份信息调查核实材料

C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统,实物档案归档

D.送至集团运营作业部审批

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第5题
客户办理保单质押贷款,需要符合以下()条件

A.保单质押借款申请只能由投保人提出,公司不受理其他人提出的借款申请,本业务不受理委托代办

B.最高借款比例依产品条款而定,最低借款额度为人民币1000元。借款到期前不得增加借款金额

C.保单借款期限为3个月,当保单借款本息和与其他各种欠款本息和的总额达到保单的现金价值时,保单效力中止,保单借款继续累积生息

D.申请保单借款后,若再申请涉及保额、保费变化的保全项目,如年龄变更、加减保等,需先清偿所有借款本息和再进行申请

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第6题
线下保全可接受的方式()

A.委托代办

B.柜面亲办

C.电子邮件

D.以上均可

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第7题
以下哪种保全业务需受理机构提供《客户保全申请亲办证明》?()

A.涉及退费的保全业务且退费至新银行账号

B.投保人变更、受益人变更、重要资料变更

C.交费信息变更

D.领取形式变更

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第8题
客户保单遗失要补发合同,以下说法正确的有()

A.需客户本人临柜亲办

B.可以由业务员代办

C.可以由其他人代办

D.遗失后不能补发合同

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第9题
保全业务复核前,哪些情况下退费,需亲办证明()

A.犹豫期内解除合同时退费至非投保账户

B.其他项目保全退费金额超过10万元(含)且退费至非投保账户

C.退费金额超过50万元(含)的大额退费申请

D.退费金额超过30万元(含)的大额退费申请

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第10题
以下关于保全管家代办保全项目的说法正确的是()

A.保单借款业务不支持实时支付功能

B.所有代办保全项目均需要人脸识别+短信验证码办理

C.必须为保单所属销售人员才可通过保全管家为客户办理相关业务

D.保全管家代办保全项目后,需客户在本人寿险app进行确认

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