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[判断题]

《旅客列车运输服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理()

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第1题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通()
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第2题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定()
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第3题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码()
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第4题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所定位放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间()
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第5题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一()
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第6题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在到站定点投放。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车()办理站车交接。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车达到终到站时,车内卫生应达到()

A.无水渍

B.无垃圾

C.无粪便

D.无异味

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第10题
按照《旅客列车运输服务质量规范》规定,临时停车时应做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应T车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用

A.紧急制动阀

B.紧急破窗锤

C.人力制动机

D.防毒面具

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