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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员预约或者插单时收费 应该检查哪些内容()

A.顾客是否有对应服务的服务卡

B.顾客服务卡是否在有效期

C.顾客宠物信息和服务卡是否一致

D.顾客登录的手机号是否正确

E.顾客是否为VIP

答案
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ABCD

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第1题
以下门诊预约影像科检查的流程有哪些是错误的()

A.先用健康卡帮助患者挂当天的肿瘤科门诊号

B.找研究者开对应的检查单,提醒研究者开自费。填写临床验证检查收费通知单,检查单和收费通知单都要盖临床验证的章

C.去门诊窗口结费,收费通知单交给窗口的老师,检查单不需要盖收费专用章

D.拿着收费后的检查单去影像科登记窗口预约检查时间。只能预约1周内的检查,不能约1周以上的检查

E.预约好的检查单保存好,提醒患者当天空腹来院做检查

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第2题
使用检查单时,假如客舱乘务员的应答或者反映和相应检查单所述内容不一致时,应该中止检查单阅读直至该项目得到更正。()
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第3题
经营者在单次集装箱运输时,需进行哪些必要操作()

A.通过预约平台预约

B.集装箱运输车辆驾驶员在装载集装箱后,确认执行运输行程

C.到达车道告知收费人员,出示集装箱证件

D.集装箱运输车辆驾驶员到达目的地后,需及时确认结束运输行程

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第4题
与Compris老系统相比,新系统增加哪些功能()

A.配件信息显示

B.进单未配总单数

C.缺货标记

D.智能分单

E.预约单特殊插单

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第5题
下面哪些属于预约准备时的工作内容()

A.预约确认

B.排单计划

C.工具及备件准备

D.形象整理和保持电话畅通

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第6题
圆和会员APP端有以下哪些内容()

A.在线问答

B.预约服务

C.电子健康档案

D.智能设备数据显示

E.会员任务

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第7题
假预约的揽单如何操作()

A.如未超过预约时间(距预约时间点大于1小时或者应该响应的时间),用户要求即刻上门取件,操作

B.已到预约时间催取,操作

C.如未过预约时间(客户来电时间比预约时间点大于1小时或者响应的时间),用户要求即刻上门取件,操作

D.如未过预约时间(客户来电时间比预约时间点大于1小时或者应该响应的时间),用户要求即刻上门取件,操作【销单】,重新下单

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第8题
对于预约通行车辆,以下描述正确的是()。

A.申报预约通行查验的车辆,均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情,再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该先标记,再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第9题
出院随访内容()

A.了解患者出院后的治疗效果,病情变化及康复情况

B.指导患者用药

C.提醒患者有无预约复诊,病情变化后的处置意见等专业技术性指导

D.征求患者住院期间对医院医疗质量、服务流程、服务态度、后期服务、合理检查、收费的意见和建议

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第10题
预约单需要注意的有哪些()

A.准时到就可以了

B.稍微迟一点也没问题

C.提前联系好乘客,提前十分钟到达目的地

D.预约单只有一次申诉机会,去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去!避免因堵车或派单过远无法按时到达

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第11题
电脑班主要工作职责是()

A.负责医嘱的录入和收费,遇到有问题医嘱随时与医生沟通

B.ST临时医嘱及时通知责任护士执行

C.中心药房补充药品及退还药品

D.核对中心药房配送的药物,保正病区药品正确

E.整理出院病人病理资料及出院证明

F.病人检查预约单登记G、准备次日静脉输液摆药(手术前补液、不静配)H、核对医嘱,保证执行正确医嘱

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