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[判断题]

新入会的会员首次成功消费之后,就会追溯其历史订单记录,给予目前对应的会员等级()

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第1题
关于b版设置会员等级体系说法正确的是()

A.版可以设置0元入会

B.可以追溯客户历史订单记录,入会后,即可马上获得相应等级

C.可以设置根据累计订单金额或累计订单笔数,来设置升级条件

D.会员等级失效后,可以保持原级,或者降级

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第2题
遇到会员等级为贝壳会员时,应引导用户退会后重新入会就会更新会员等级成为黑卡,且不会影响积分累计()
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第3题
会员3月BO订单付款成功,来电咨询迎宾礼事宜,坐席提醒会员4月正常消费即可带出上月未带出的第七个月迎宾礼()
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第4题
以下哪种情况会员卡注销不需要会员提供凭证()

A.已建议会员在自助渠道办理,但是会员强烈要求协助办理时

B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单

C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡,且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天

D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录,但客票已使用(已退票)/商城订单已签收时

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第5题
RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型,商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分,
下面对“RFM”的解释正确吗?

R代表最近一次消费,对应最近一次订单付款的金额

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第6题
会员合并/归并后,层级、历史订单、消费记录怎么合并()

A.会合并会员的华润通积分值

B.不会合并历史订单记录

C.会员层级取高,层级有效期从合并当天开始往后延一年

D.被合并账号注销后,在会员中台无法查询,可以在Siebel后台查询该账号的历史订单记录

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第7题
蛙友会员,就是我们目前最高等级会员,获得条件是,消费满500元自动升级()
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第8题
是否可以看到亲推会员在入会六个月后是否完成订单()
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第9题
为了保证高级别会员升级与消费挂钩,建议特批入会的最高级别为黑金卡()
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第10题
以下说法错误的是()

A.门店新客联合会员客人消费对酒店无限期免佣

B.目前酒店商家开通联合会员服务,将享受免技术服务费的福利

C.联合会员订单金额无门槛

D.联合会员码只能申请一个码

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